消费者权益日，爱茶的你需知道的事儿

　　不管是在什么行业，总是会有那么一些不良商家，为了自己的利益让市场上充斥着很多劣质假茶，霉变茶、香精茶、染色茶、以其他物质冒充金花的茶品......消费者买到只是交些学费还算好的，也就当散财消灾了；但饮后很可能还会埋下健康的隐患，那就害人不浅了。

　　因此爱茶的我们应提高鉴别能力，最好能从根源上杜绝买到劣质茶假茶。如果真的不小心买到了，也要学会维护自己的权益。

　　爱茶的我们如何避免自己的权益受侵犯？

　　首先，我们应该该掌握基本的茶叶知识，也就是各大茶类本身该具备的品质特征。

　　其次，如果还不具备辨别能力，建议购买正规商家产品，政府及相关部门一直在严格监管茶叶从茶园种植到市场消费全产业链的质量安全，购买正规厂家商品质量安全都有保障，消费者可以放心购买。

　　如果真的不小心买到了假茶要怎样处理？

知乎 大陆 茶叶蛋

　　第一步，可以先和卖家协商退货

　　购买茶叶的时候，一定要向商家索要相关的纸质凭证，若无发票，可索要收据或者明细单等纸质凭证并保存好。凭证上应包含购买处、购买时间、购买数量、价格等，以确定买卖关系合同关系成立，这样当发现买的茶叶有问题后就可以有效保护我们的合法权益。

　　对于淘宝等网上购买的茶叶

　　一般淘宝上的茶叶店大多有比较全面的服务体系，可以先找卖家协商退货，大多数都会同意退货。

　　对于线下实体店购买的茶叶

　　在茶叶城或个体茶店购买的，可以带着购买时的凭证、茶叶到商铺协商退货，有问题的商户多少会心虚，一般都会同意退换货。

　　但如果只是在某个地边摊买的，当时的初衷是希望能够捡漏精品茶，结果却买到了假茶，什么凭证也没有，那就没什么办法了，也别心疼钱了，赶紧扔了吧。

　　第二步，如果协商不成，还有一条不好走的路子

　　既然商家咬定自己的茶叶没有问题，我们就需要通过法律渠道维护自己的权益了。

　　方法1：拨打12315投诉

　　当然，你可能会遭遇“踢皮球”的情况。没关系，一法不成还可再生一法，办法我们有的是。

　　方法2：拨打12331投诉举报

　　方法3：如果你的茶叶是在旅游地购买的，还可以选择拨打当地旅游电话投诉

　　第三步，将茶叶送检，采取工商维权。

　　01先将茶叶送第三方检测机构检测

　　一般购买的茶叶包装上都会标识产品信息（比如茶叶等级、有机产品等信息），如果检测出实物与产品信息不符，就属于假冒伪劣产品。

　　02结果出来后，拿检测结果和原始凭证找工商部门寻求解决方案

　　工商部门落实了商家的作假后，按照相关的法则，对于食品商家需要做出“假一赔十”的赔偿。

　　但如果商家拒绝赔偿消费者，你还需要向法院起诉，法院受理后会对商家进行强制执行。

　　是不是感觉整个历程耗财耗时耗精神？没办法，谁让自古以来维权之路便难于上青天呢，血的教训告诉我们购茶需谨慎，因此认准有保障的知名品牌选购茶品可以远离这些烦心事，清净饮茶。

　　虽说茶行业有很多不良事件，但网上也有很多谣言如3月初，一则以《央视曝光你喝的不是茶，而是毒药！》为标题的文章给茶行业带来很大负面影响，让很多对茶一知半解及不懂茶的人不敢轻易饮茶。

　　对于这类信息，作为爱茶的我们应该有客观的判断，行业的不良事件应该被严厉打击，但对于诛心的谣言更要学会分辨，才能让好的东西不因冤情埋没，从而更好地延续传承。