上海要暂停团购？系恶意造谣，制造恐慌！你的团购被退单可能是因为

4月8日，

有截图在各个网络群聊中流传称：

“4月8日，

上海疫情发布会宣布明起暂停所有团购，

政府统一配送”。

相关文字配上了

上海疫情防控发布会的直播画面

把小文也吓了一跳

不过经核实，

今日上海疫情发布会并未有该通知。

经询问，上海新冠疫情防控指挥部生活物资保障专班答复：“没有发布过此信息。本市督促全市商业网点、物流节点落实疫情防控措施，尽快开业运营，保供人员尽快返岗，充分发挥市场力量，保障市民生活需求。”

同时，从聊天记录看，这是别有用心者移花接木，恶意造谣，制造恐慌。据悉，公安部门已在追查。

所以说，今日上海疫情发布会

全程并没有介绍与社区团购有关的内容，

也没有发布过“暂停团购”的通知

相反，在4月7日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会（第146场）上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通介绍了目前上海的保供情况，表示相关部门正全力以赴推进保障工作，其中第一条就是：努力解决采配效率不高的问题。坚持以集采集配、平价套餐作为保供的主要方式，对接超市卖场、电商平台、团餐配送等各类保供企业，积极组织货源，扩大备货规模，推出保供套餐，最大限度地覆盖市民的基本需求。以居民下单、商超配单、志愿者送单的形式，通过居委会、社区物业、业委会，汇总居民订货需求，全力保障市民生活需要。政府组织相关国有企业做好兜底保障。

小文还注意到，

这两天，

上海发布不断在发布各类居家抗疫团购信息

今天还发布了最新更新

↓↓↓

卫生巾、蔬菜水果、婴儿奶粉……居家抗疫团购更新

上海辟谣平台也向多家团购服务商求证，均得到“没有接到暂停服务通知”的答复。

盒马邻里：目前团购服务正常

盒马邻里正在为宝山、浦东、闵行等“买菜难”问题较突出的社区提供团购服务。业务负责人胡大雷介绍，目前团购服务正常，每日配送量已经超过3万份。以4月7日为例，宝山配送量约3万份、浦东配送量约1万份、闵行配送量约5000份。

光明乳业：团购都在正常进行

根据保供需求临时增设团购常温奶、奶粉等产品的光明乳业也表示，没有受到任何关于暂停团购的通知，常温奶、奶粉等产品的团购都在正常进行。同时，通过“随心订”预定鲜奶的服务也在逐步恢复。

那为什么有部分市民反映

有团购暂停或者订单被退单的情况呢？

可能性一：企业配送能力出现短缺

有部分服务商表示，团购服务与配送能力紧密相关，所以服务商会根据配送能力调整服务范围。部分小区居民接到的“团购暂停通知”，有时只是一家企业的配送能力出现短缺。例如，原本为市区提供蔬菜、水果配送的一家农产品供应商表示，近日订单增加但运力不足，不得已临时取消了部分小区的订单，已经通知相关“团长”并进行退款，其余小区的配送仍旧正常，“但我们没有收到通知说不让做团购，不排除在传达取消订单时，部分市民产生了误解”。

叮咚买菜相关人士也表示，团购并没有被叫停，但此前受运力影响，部分团购订单出现配送延迟的情况，因此企业暂停了部分地区的“邻里团”服务，全力以赴完成此前订单的配送。同时，经过各方支持，预计在8日、9日又可启动“邻里团”，且全市各前置仓的服务也将进一步恢复。

可能性二：部分社区限制了非必需品的团购

上海辟谣平台还注意到，由于近期社区团购较为集中，部分社区也出台了相关通知，建议居民选择合适的团购商品，既把运力留给更有需要的人，也避免因团购非必需品而增加社区志愿者分发相关物品的工作量。例如，经核查，一则表示“暂停购买改善型副食品：酒水饮料、香烟、休闲零食、甜点小食、奶茶咖啡等非生活必需品，小区志愿者一律不予配送”的通知，正是出自某居民小区。很多居民对这一建议表示赞成，认为特殊时期，应当首先保障必需品的配送供给。

经过以上核查，上海辟谣平台认为，相关造谣者故意使用“上海发布”的直播画面截屏传播“团购暂停”的消息，正是利用公众对“上海发布”的信任，用心险恶。同时，该造谣者故意隐去对话头像、网名，也是为了掩饰自己造谣者的身份。对此，呼吁广大网民仔细辨别来源不明的通知，通过官方渠道了解信息。

小文提醒

特殊时期

团购解决了很多小区的物资供应问题

但团购各环节中如果没有进行严格的消杀

存在一定病毒传播和感染风险

请市民务必有秩序、有安排地进行团购

尽量减少非必需品的团购

同时选择正规企业进行团购

谨防被骗

【提示】居家期间的“社区团购”，警惕其中的诈骗陷阱️→

拿到团购的快递后

务必做好消毒工作

团购的菜到了，该怎么消毒才安全？

编辑丨Jocelyn