东和茶叶企业精英聊历史：从无到有的奇迹诞生

2016年11月9日，东和茶叶第二家分店——茶叶城分店成立。

2020年1月18日，东和茶叶年会上宣布茶叶城直营分店以优异的销售业绩摘下年度销售冠军。

梁嘉蔚，是茶叶城分店店长，也是东和茶叶首位女店长，是一位极具亲和力的人，在她的带领下，茶叶城团队形成年轻、个性化、活力四射的团队文化。

作为东和第一位女店长，我不屈于生活的平淡，勇敢向前，在茶行业打拼出自己的一片天地。如果当初没有捉住机会加入东和，我可能无法一次又一次突破个人能力界限，拥抱更强大的自我。

以下为采访蔚姐整理文稿

2012年我入职东和，那一年公司刚刚从传统茶叶档口转型做平台，全公司员工包括老板，只有十几个人。从开始到现在，公司就是一个大家庭，大家彼此之间很照顾，有什么事都会互相帮忙。

我当时应聘岗位是文职，负责网站数据录入。在2012年，大众的普洱茶收藏意识不强，没有客户主动上门拜访，我们基本是一家家敲门拜访，磨破嘴皮子磨回来的客户。

我印象比较深刻的是，好几次我们与客人聊得口干舌燥，好不容易签下一个单子，到最后只赚个3块、5块的利润。

随着我一步步深入了解普洱茶收藏文化，我打开了一个新世界，才发现茶的学问是这么深奥、博大，而我也因为“普洱茶”接触到许多形形色色、不同层面的消费者，提升了自己的眼界与格局。

就 这样，我也慢慢积累下客户资源。 时间一长，我逐渐脱离了原先的文职岗位，转为正式的经纪人。

“2016年的某一天，老板突然对我说： 有个好消息与坏消息，你想听哪一个。 我想了想就说：‘听坏消息先。’ 老板的语气很严肃说：‘坏消息是，你要离开我们了。’ 我当时还没来得及反应，紧接着老板又说，‘好消息就是恭喜你升职成为茶叶城店长。 ’”

如果把“东和”比作一艘航行世界的巨轮，总公司无疑是最高指挥官，而分店店长则是大副级的重要角色。

角色的转变，让我意识到要转变思维。我不再是单打独斗，我有一支队伍，我的一言一行都会影响他们。而如何传达好公司指令，管理好队伍，让这支队伍配合总公司工作就成为我的主要任务与职责。

管理既是一门科学，也是一门艺术

我很赞同老板、老板娘说过的一句话，“大家能在一起共事，本身就是一种缘分。”所以我希望我的小伙伴们就 像 兄弟姐妹一样，和睦相处。

我会时不时举办团建活动，与小伙伴们一起去大夫山踩踩单车，或者在下班时间吃个饭，提升团队的凝聚力，让大家放松放松心情。

我有一个备忘录，里面记录了店里所有同事的生日，等日子一到，就给他们订生日蛋糕庆祝。

为了更好地传达总公司的指令，安排好工作，我制定了季度业绩目标，每个月都会有业绩考核，如果当月目标完成，我会给小伙伴们发放福利， 这样一来，通过激励机制，大大提高了小伙伴们的积极性。 去年年底，在小伙伴们的共同努力下，我们分店摘下了年度销售榜的NO.1。

我经常与他们说，东和是一个实现梦想的平台，只要你肯努力，一切梦想皆可能！东和见证了我从无到有的变化。我从一开始的“没钱、没人脉、没实力”到如今成为一个合格的管理者。公司在不断升级，我也在不断成长。未来公司必然会走上一个崭新的台阶，我希望在这之前，我与我的小伙伴们可以做足准备，与公司一起迎接新一轮挑战，走向更辉煌的未来！