20位整理师齐出动,这个四世同堂的6口之家到底有多乱

 我是北京整理师@云深 ，「整理控21天衣物整理训练营」4期学员，「整理控全屋整理训练营」1期学员，「方寸间」第1期学员。11月，我们在方寸间昆明总部复训期间，有幸参与了这个可能是有史以来，同时出动整理师人数最多的案子。而我，正是这个20人团队的“总指挥”。整理前：预采、方案规划11月16日，我们上门预采。我们方寸间北京整理服务站在今年9月正式成立，虽然已经有了几十个上门整理案例，但这个四世同堂的超级囤物之家，还是让我们感到了前所未有的挑战。下面是预采时的部分图片。这个案子的难度非常大，难点很多。首先是囤积严重，而且主人能舍弃的物品非常有限。140平米的面积虽然不能说是豪宅，但也不是小户型了，但短时间的人口和物品大量增加，还是把每个房间都住成了只剩下进出“羊肠小道”的“仓库”。整个房子可供走动的地面面积不超过40平米，“利用率”极高。而且，男女主的物品价格都比较昂贵，能舍弃的物品非常有限。二是时间短，要求“一日清”。就是说，我们要在一天内完成这项整理任务。根据预采的情况初步估算，这个案子就算是全部安排有经验的整理师服务，一日清的话起码也要12人以上。这次作为教学实操案例，需要安排10位新手整理师，这个难度可想而知。而且很多事情也不是人多力量就大的，在一个140平米的房子里开个party，挤进20人也是人头攒动了。更何况，现在是在一个被物品塞到只余下“羊肠小道”，能落脚的地面不到40平米的房间里，安排20位整理师进行整理？光人就站满了，清空的物品该往哪里放？真是头大如牛啊！三是，本次整理将会在抖音和快手对全网进行现场直播。如果做不好，不仅对不起无比信任我们的客户，也会砸了方寸间的牌子。这样巨大的压力也没有阻挡住我熊熊燃烧的整理师之心，我毛遂自荐地担任了本次案例的主理人，负责整个案例的规划和调配工作。在此也非常感谢总部的信任和各地学员的认可。在接过这个担子时，我也是有一些担心和纠结的，虽然说已经有比较坚实的理论学习，和一定的上门经验，但说实话，这么高难度的单子还是首次接触，是总部老师们坚定的支撑和团队的信任让我鼓起勇气，毅然上场。上午预采，下午召开讨论会。大家分别对各自负责预采的区域做陈述和分析，期间担任观察员的两位老师对大家在现场的表现一一点评，有肯定有表扬，也有直言不讳的指出不足。预采后48小时内要出提案。这个案子既要规划出全屋的合理动线，又要设计出屋主的心动空间，满足女主人整理后可以邀请朋友来做客的愿望。最大的难点就是物品的超量堆积，需要进行分类筛选和合理收纳。幸好我不是一个人在战斗，伙伴们纷纷出谋划策，提出自己的建议，曾经是设计师的@阿展揽过了电脑设计图纸的活儿，担任测量工作的@浅秋和@Sophie 主动留下加班提供数据资料。到宿舍之后，@浅秋和@简 又陪我加班到深夜，梳理上门整理的流程。经过缜密的计算和流程的反复推演，最终我将上门整理的团队人数定格在了20人，包括新手整理师10人，每一个区域分包到组，每一组都有老手带新。力求在既能完成整理任务，又能让每个新手整理师都能学习到经验。很幸运，方案得到了客户的认可。接下来的几天，我们白天复训上课，晚上加班完善方案，我也继续对上门的流程和方案进行反复修改。整理大作战11月20日，闹钟在早上6点准时响起，天还黑着，我们已经整装待发。为了避开早高峰，我们是提前到达客户小区等候的。乌泱泱一群人，把小区保安吓了一跳，问你们是来干嘛的呀？哈哈，在按规定登记之后，保安用惊奇的眼神目送我们进入小区。浩浩荡荡的上门整理师队伍在客户家楼下，我召集各组组长开了一个碰头会，重申了一下各组的任务，再由各组长向组员传达，今天的任务非常艰巨，不仅是工作繁重，还在于此次上门人数众多，相对而言房间面积并不大，各区域在整理时必然会存在交叉和相互影响，这是需要大家共同协调配合来完成的。约定时间一到，我们敲响了客户家的门，依次向客户问好并套好鞋套进入家门。客户很开心地迎接我们，并贴心地安排家中老人带孩子出门游玩，家中的宠物犬---小奶酪也被关在了狗笼里。在向客户介绍了今天的工作安排和需要她配合的工作后，各组开始分头行动，按照我们的方案进行工作。A组：卧室A组任务是三个卧室，共有9名整理师参与工作。其中主卧的工作任务非常重。床和飘窗之间的通道被衣物堵塞，床对面将近4米的墙前面堆满了衣服，衣服下面有两个斗柜，进门的地方叠放了几个装满衣物的整理箱。在后来的整理中，我们发现床对面衣物下面居然还有4个斗柜和一个单人沙发~~男女主人的衣物数量非常多，主卧原有的三组衣橱根本收纳不下，而主人也不想舍弃衣物。所以我们在主卧中增加了两组顶天立地衣架，把原来堆积在床尾的衣物全部都挂起来，让主人可以轻松地找到想要搭配的衣物。次卧是女儿和她的宝宝居住的房间。一张尺寸非常大的床占据了2/3的空间，飘窗上放置着宝宝的玩具等杂物；为了防止宝宝掉下床，床尾30cm左右的缝隙塞满了衣物。靠墙一个大衣橱，衣橱移门现在无法推动，衣橱门前的通道堵塞，无法拿取衣物。我们将这个房间的所有衣物进行分类，充分利用衣橱的空间，对大人的衣物进行折叠收纳，宝宝的衣物进行筛选后对不合尺寸的衣物统一打包，因为女儿还有二胎计划，衣物需要保留。第三个卧室是两位老人的房间，也就是男女主的父母，他们是被请来照顾家里的第4代小宝宝的。这个房间原来是储物间，临时改为老人房，所以存放着大量的收藏品，生活用品囤货，备用棉被和床品等等。窗前放置一组货架，收纳酒类茶叶收藏品，遮挡住窗户，影响了采光和通风。为了老人的健康和舒适，我们在设计方案时尤为注重这点，把这组货架进行一个90度的挪移，让开窗前的空间，让风和光线畅通无阻地进入这个房间。B组：书房、卫生间B组的任务是男主人的书房和2个卫生间，分配了5名整理师。原来以为这一组的任务会是3个组中相对比较轻松的。但在实际操作中却发现，书房虽小，却藏着海量的小物品。柜子里，桌面上，地面上，无处不在的物品遮盖了所有的空隙，以至于整理师在进入房间以后直接被困住了，无法动脚，只能以人手传递的方式将物品转移出来进行整理，而且由于部分物品涉及宗教信仰，整理师也只能避开部分区域。在操作过程中，一位整理师因为过敏性鼻炎发作，不得不提前离场。这个事实也说明了，长久不整理的区域，对人体的健康是存在威胁的。余下的4位整理师在缺少1位人手的情况下，仍然按计划圆满地完成了整理。男主人下班回来看到大变身的书房，看到自己心爱的墨镜，饰品，收藏品整整齐齐地陈列在抽屉里，原本严肃的脸上也绽开了笑颜。C组：客厅、餐厅、厨房c组是“客餐厨茶组”，整理师6人，肩负着公共区域的整理。其中最为重要的工作，就是要为好客的女主人打造一个心动空间，达成女主人招待朋友上门喝茶聊天的愿望。茶室是一个半圆形的阳台，一张宽大的茶台占据了大半江山，花架和囤的茶叶堆积如山，只留下一个人的空位，连对坐饮茶都成了奢望。在这个小小的空间里，整理师又拿出了乾坤大挪移的本事，将置物柜，花架等等都进行了变动，最终实现了可以让女主人邀请三两好友相聚的居心之地。原本的客厅，沙发茶几表面都被各种杂物零食淹没。要想在沙发上坐着需要“趟”过重重杂物再“扒”出一个位置来。在整理师们的努力下，主人一家终于可以好好地坐下看电视聊天了。茶几上只留下随时使用的几件物品，零食，遥控器，纸巾。清清爽爽的客厅，终于可以不再为找东西烦恼了。餐厅的餐桌也终于露出了真容，一家人可以坐在餐桌上吃饭了。20位整理师，从早9点到晚9点，除去中午吃饭休息的1小时时间，共用了11小时，让这个家有了翻天覆地的变化。女主人热情地买来奶茶和蛋糕犒劳我们，原本不太赞成整理的男主人在看到家中的改变之后，也转变了态度。女主人为我们购买的奶茶让我们整理师最有成就感的是，方案中的几个点基本都实现了，女主人有了心动空间，男主人的收藏爱物有了特定之所，两位带重孙的老人也有了更舒适的环境。客户的肯定和认可，更是我们整理师不断挑战，不断进步的源泉。当天两位主播在抖音和快手的直播也吸引了非常多的观众，整理控的粉丝们也有很多直播"追更"，大家在观看时不时发出惊诧和惊叹的评论，很多观众直接私信主播进行整理预约。这说明，越来越多的人开始关注家居环境的质量了，整理师的市场也将越来越大。整理师@云深 说11月20日，不仅是我带领20人团队上门整理的日子，也是我的生日。当整理结束后，我感慨地发了一条朋友圈纪念我这个特殊的生日，收到了来自各位整理师伙伴的祝福，掀起了一个小高潮。哈哈，大家的祝福让我一天的疲惫烟消云散，生日年年过，今年这种特殊的庆祝方式我应该会铭记一生吧。2020年，真是特殊的一年。在这一年里，我们经历了居家隔离，口罩抢购，出门小心翼翼地查看健康码，全民在一夜之间被迫成为了宅家一族。也是在这一年，我作出了一个重大的决定，成为一名专业的整理师。那段被迫宅家的时间，我并没有虚度，感谢网络时代，感谢整理控，让我结识了一群志同道合的小伙伴，一群有志于将整理进行到底的同行者，还有「方寸间」这个朝气蓬勃的整理新品牌。在方寸间这个团队，我看到了具有强大个人魅力的领头人，看到了拥有十几年讲师经验的导师团，看到了不怕吃苦受累的80后姑娘小伙儿，这些，让我这个70后老阿姨也不甘心坐等退休，要抓住青春的尾巴，再拼博一把。于是，在与@单单 @浅秋 两位小伙伴一拍即合之后，我们成立了北京的方寸间服务站。到目前为止，成立3个月，我们就已经累计上门280小时了。这次在春城昆明的复训，更是让我们受益匪浅。以往，我的生日礼物，是鲜花、蛋糕，这一次，我的生日礼物，是一同携手作战的小伙伴，是客户的高度认可，是我们用整理帮助到了一个四世同堂的家，让他们的生活质量可以更高。整理，让我们走进了千家万户，走入了陌生人的生活，用我们温暖的心去体会，去发现，让我们服务的每一位客户的家都能够更宜居一点点，更舒适一点点，更美一点点，这可能就是我做为整理师最大的心愿吧！作者：方寸间北京整理工作室整理师 @云深上门整理路上的方寸间北京整理工作室