天福茗茶的成功剖析
中国茶网资讯:阅读了《新营销》杂志一篇关于茶企经营的文章,获益良多,同时更加明白经营困难意味着改革,改革意味着阵痛,甚至伤筋动骨,但如果现在不改革,或无勇气改革,迟早都要退出市场,有时候敢于放弃也是一种明智,但不放弃就必须打破固有思维,很多时候天马行空的概念未必不切实际,只是我们永远有千万种理由“说服自己改变不了”,往往很多伟大想法都有人构思、实践出来,但往往认为自己不行而已。
天福模式的精髓乃在于,不做生产型企业,而做能控制零售终端的营销型企业,通过委托加工,什么茶好卖就卖什么茶,如同茶业的国美、苏宁。天福是中国茶叶连锁店的老大,接近千家店的规模,让同行只有无限嫉妒的份了。天福的成功乃是建立在对中国茶叶产量严重过剩的深刻理解上,在生产过剩年代,最吃亏的无疑是生产商,因为它们往往被迫陷入残酷的价格战,导致利润微薄,甚至是亏损。在生产不景气的情况下,茶叶企业往往无法同时在生产与渠道两线作战,为了降低成本,绝大部分茶厂不得不放弃对市场精耕细作,走上粗放式经营的道路,甚至大部分茶厂沦落为单纯的茶叶加工厂。中国茶叶企业由于先天不足,缺乏规模企业,抗市场风险能力极低,往往沦为靠天吃饭的企业,市场好的时候,比如前几年普洱茶热了,茶叶企业的利润多了,厂家非常重视渠道建设,到全国各地建立销售办事处,对经销商颐指气使,等到市场不景气了,这些茶叶企业就收缩战线,龟守生产,成为经销商的代加工点。
洞悉行业秘密的天福茗茶,不把主要精力浪费在风险极大的原料基地与生产建设上,而是把主要精力放在产品销售方面,通过搭建直接面对消费者的营销平台,充分供应能为消费者接受的产品,从而化解了销售压力。一句话,我不管你的产品来自哪里,我只管产品好不好卖,什么产品好卖我就进什么货。所以,天福茗茶尽管是福建的企业,乌龙茶是其主推的茶类产品,但其他五大茶类产品,如绿茶、红茶等它也卖,因为这些茶类的产品在中国都有广阔的市场。
中国茶叶消费有两个特点,一是茶叶消费的地域性比较强,比如华东人喜欢喝名优绿茶,西北人喜欢喝大宗绿茶,北方人喜欢喝花茶,广东人爱喝普洱茶。另一个特点是,中国茶叶消费者在一定程度上对喝习惯的茶叶会产生审美疲劳,转而追逐市场热点,贪图一个新鲜享受。这就是中国茶叶绿茶火几年、红茶火几年、普洱茶火几年的根本原因,所谓各领风骚两三年。天福茗茶的聪明之处就在于,其卖的是六大茶类产品,不受地域消费习惯的限制,根据每个地域的消费特点组织货源;另一方面,什么茶类产品火了,就主推什么茶类产品,卖的都不是过时产品。
在中国做茶,最不稀罕的是原料(当然稀缺型原料除外),最烦恼的是一不小心生产过剩(中国茶叶的基本面就是长期产大于销),最残酷的是渠道竞争(供需失衡造成的),最担心的是市场波动的价格随时在变动,可以说是一天一个价,把握不好就会血本无归)。
立顿不属于中国,龙润跑马圈地的自产茶叶,最后才发现在茶业最不值钱的竟然是原料,且传统茶类没有西洋品牌的包装,以中国文化不适宜发展袋泡茶,所以最终还是经典营销语录:品牌销售、渠道为王。
如何才能品牌销售?只有真正能够保证质量、价格、数量、了解市场需求、售前售后的才能叫做品牌销售,自吹自擂但其实品种、价格、数量、售前售后其实都无保证的品牌销售只能是美好的愿望。如何从经销商成为品牌销售商呢?在同类竞争无法突破的前提下,只有根据市场需求,扩展现有供货来源,走访各类优秀茶产商,自创品牌收料订制包销产品,先自营门店做好市场渠道,日后加盟发展。
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