双11再创佳绩 卢正浩领跑绿茶电商
当11月12日凌晨的钟声敲响，屏幕上的数字定格在了4103357，410万的双11单日销售额不仅刷新了“卢正浩”2014年双11销售记录，也让“卢正浩”成为双11当日绿茶茶企的领头羊。那么，单日销售额破四百万，“卢正浩”是如何做到的呢?
一家茶企，茶是基础，也是关键，必须要把好这第一道关卡。“卢正浩”坐拥西湖龙井五大核心产区之一的梅家坞产区，同时采用传统的西湖龙井加工工艺，让每一个人都能买到正宗地道的龙井好茶。同时，“卢正浩”还不断革新工艺，推出了一系列备受好评的新茶品，如历时八年研制的钱塘梅红系列，便是“卢正浩”的一大创举。此次双11还推出了主打土灶工艺的“土灶茶”礼盒，同样取得了喜人的销售成绩。而其2014年年底联合西湖龙井核心产区数百茶农联合成立的兴农春茶业专业合作社，更是从根本上保证了正宗茶叶的稳定供应。
高品质的茶叶是一家茶企的立身之本，而人性化的服务则是决定一家茶企生死存亡的关键。为了应对此次双11，“卢正浩”做好了充分的准备。想消费者之所想，急消费者之所急，从客服、运营到仓储，皆以消费者的需求为导向，制定了一整套行之有效的服务方案。为了改变以往双11中出现过的发货慢的问题，在提前备货的基础上，加派人手，并对相关人员进行培训，争取将每一位顾客的茶品更快捷、更安全地送达;同时对双11当日消费的茶客予以发货延期返款补贴，不负每一位顾客的等待。
品牌化战略是茶企做大做强的必经之路。五年前，初涉线上的“卢正浩”，羽翼未丰，仅依着十余年积累的龙井茶界的口碑在电商舞台步履维艰。然而，“卢正浩”始终不放弃线上这块新兴市场。进军电商五年来，“卢正浩”始终奉着“人至诚、茶至臻”的经营理念，用心做好茶，赢得了一大批“茶粉”，品牌效应也初步凸显。现在的“卢正浩”，已经不止于用心做好茶，用心做品牌成了当务之急。用心的品牌必然会换来消费者衷心的支持!
营销渠道及方式的与时俱进也为茶企带来了更多的可能性。据阿里巴巴实时数据显示，2015天猫双11全球狂欢节最终以912.17亿元交易额拉下帷幕，其中无线交易额为626亿元，无线占比68.67%，这恰如其分地说明无线营销已趋于主流。“卢正浩”与时俱进，加大对无线的支持力度。此次双11期间，提前二十余天便展开了一系列的无线布局，成效显著。双11当天，“卢正浩”无线端支付占比一举反超PC。与时俱进的无线营销，成为此次双11中“卢正浩”的一大亮点。
今天的“卢正浩”已居于线上茶企的第一梯队，马太效应影响下，“卢正浩”前景可期。在“卢正浩”这一品牌的加持下，也许410万的双11单日销售额只是一个开始。
