朱丽俐：科技让茶香飘得更远

1995年，来自茶乡浙江省武义县的茶妹子朱丽俐和丈夫来到了北京，在马连道开了一家小小的茶叶店。那时侯的马连道茶叶街可不像现在这样繁华，路边只有四、五家店。白天顾客就不多，到了晚上，路灯昏黄，连行人也见不着了。一年过去了，生意没有任何起色，守着空荡荡的小店，丽俐想家了。

生意是哭不来的，市场不相信眼泪。丽俐和丈夫开始琢磨店的出路到底在哪里。他们终于发现了茶叶包装这个市场机会——说干就干，他们借钱从杭州拉回一卡车茶叶筒，从包装入手，卖茶叶筒!苍天不负有心人，竹筒为小夫妻带来了第一桶金，也成就了他们做大茶生意的愿望。

1997年，公司在中国农科院茶叶研究所的技术指导下，在北京市场较早地推出纯天然无污染有机绿茶。2001年，在北京乃至全国首家推出更香有机茉莉花茶;2003年，公司在京城马连道茶叶街购买了5000平方米商业用房，自主经营、自产自销，开设了一家全国最大的茶庄。如今，公司在浙江、广西、福建拥有3个茶叶生产基地、6万余亩茶园以及百余家直营店，年销售茶叶200万斤，以健康、天然的更香有机茶为公司主导产品。产品出口美国、韩国、日本及欧盟等国。2008年，公司销售收入达3.2亿。

2007年5月，公司在河北唐山开设了占地面积1000多平米、极具特色的“更香茗茶唐山茶文化馆”;2007年11月，公司在河北石家庄开设了占地4000多平米，以茶叶卖场、茶餐饮、茶足疗为一体的茶楼。同年，中国首家有机茶研究院——浙江更香有机茶研究院成立，该科研平台集茶叶科技源头创新、成果转化、人才培养、科技服务和对外交流、以及自我发展于一体。2008年，年生产能力430吨的更香高效生态有机茶综合园区落成、投产。

更香公司创立至今，取得了飞速发展，荣获“农业产业化国家级重点龙头企业”、“中国驰名商标”、“全国青年文明号”等多项荣誉。成功打造了一条以“市场+公司+基地+承包人+农民”的“有机茶绿色产业链”，带动10万多农民脱贫致富。面对快速的发展，更香希望能采用更加科学的手段进行公司的管理。目前公司结构是包括总部和各门店，其中很多直营零售店仍采用“手工记账”然后输入的方式，效率低下，并且无法对经营情况做实时监控和分析，不时延误对行情的判断，错失商机。为此，惠普“全程助力”计划为更香茶提供了“rPOS零售解决方案”，提高工作效率的同时保证了收银的准确性。另外，公司由于办公地域分散，造成各门店与总部间的信息传递不够通畅。更香茶需要一个标准化、具有可拓展性、可管理性，同时安全可靠的网络系统，从而实现信息的流通及设备资源的共享。因此，“全程助力”计划为他们配备了网络平台解决方案，帮助他们实现标准、先进的网络布局和架构，提高信息共享和内部协同。

基于更香目前的组织架构和模式，“全程助力”计划还建议在网络系统建成的基础上引入“远程客户端管理解决方案”，可以有效降低资本支出、改进性能，降低能耗的同时具有更易于维护和管理。随着公司规模的扩大和零售店面的增多，建议加强对供应商和客户关系的管理，通过引入相关的管理系统提高对公司资源的科学化管理和利用。