当前位置：首页 > 资讯 > 茶叶知识> 正文

茶叶销售技巧和话术:新手刚做电话销售？如何提高电话销售技巧和话术？

2020-11-07 08:48:29热度:418°C

新手刚做电话销售？如何提高电话销售技巧和话术？

看到这个问题，回想自己刚刚开始做销售的时候，打电话手抖，见客户腿抖。一点点做到了销售管理岗位，见到了太多和我当初一样的刚入行的“被挂电话，被骂……让我想起了我为当时公司写过的一首“但你记住这些我们都经历过。销售技巧和话术？销售的初级阶段，为了更顺利的销售产品，并让你在电话沟通中或面谈中有一个”你需要做的事，1、把公司的产品相关知识熟练掌握：竞品对比中所存在的优势，能解决客户的何种需求等等，短时间内全背下来，会让你在与客户沟通时，3、电话不要停；在我做电话销售时，平均每天一百个有效电话是常态，并尽可能不要主动挂断电话，跟你的客户沟通”准备一些常见的可以挖掘客户需求的问题“不知道说什么就问，4、跟销售技巧成熟的同事多沟通，可以多做模拟沟通，5、如果决心做销售，经常被挂断；就要学会调整好心态，挂断、骂人不是针对你个人，而是针对整个电话销售的各类行业，因为有太多人接过太多的或mgc扰或mgc或推销等各类电话了，不是每个人都能够耐心的听你说完，你需要整理并不断调整自己的开场白，尽快吸引到有需求的客户——在他们失去耐心之前，6、接通了电话不知道怎么邀约，你们公司没有成功邀约到客户的同事吗。这个问题跑这来问就不对了？因为不知道你的产品？

茶叶店如何推销茶叶需要怎样的销售技巧

个人觉得第一就是要保证自己的质量，质量是绝对的，没有质量，再怎么推销也就一次好做！一般茶叶都是送礼的人买的多，像大学生刚入世送人情什么的，下属送领导之类的，到应聘人。

如何通过互联网卖茶叶？

此为临时链接，仅用于文章预览，将在短期内失效关闭如何通过互联网卖茶叶？ 2017-07-10 唐晓涵唐晓涵上周，抽空见了位90后读者，他在北方二线城市创业，刚好来深圳参展，挺有想法的，做了个互联网茶叶垂直平台，开发了一个类似京东的独立电商网站，2年烧了三百万，目前日均流量2000+，但是销量寥寥。简单了解了他们的内部情况，我开玩笑地说，你们要是早认识我两年，这300万就可以帮你们省了。因为，你们战略错了，对于互联网产品，决策这件事，有时事情，比如是做大而全的平台，还是小而美的品牌，决定做哪个不做哪个，先做什么后做什么，比马上去做更重要。战略就是决定做什么，不做什么，要多花时间做决策分析，不要急于烧钱做平台做产品，方向错了，白做，方向对了，要做就做最好。我会如何做一个互联网+传统行业的战略分析呢？首先看行业格局，其次看用户需求，再看竞争对手和内部资源。茶叶是全球消费量第二的饮品，中国茶文化源远流长，茶叶是个非常特殊和传统品类，有地域品类却无品牌，比如我们说普洱，会说云南普洱，说红茶，会说正山小种，说黑茶，会说安化黑茶，会说西湖龙井。茶叶很难标准化，每个品种的口感不一，体验不同。传统的茶叶市场是怎么做的？第一种是自建连锁零售终端，实体店，如巴马茶叶，一种是通过商场专柜进行销售，自营品牌，第三是产品向快销转型，通过商超卖场终端销售。然而，传统茶叶销售成本越来越高，市场需求趋于饱和，出现明显的供大于求状况，房租人力广告成本都不菲，利润微薄，没有稳定的客流难以持续经营，这个时候，互联网+茶叶模式形式，许多o2o雨后春笋，将线上消费和线下体验结合，通过互联网卖茶让许多创业者看到了希望。打开淘宝，搜索茶叶，会出现超过80万件茶叶宝贝在销售中，2016年双十一当天，大益茶在淘宝的销量据说也是近2000万，茶叶电商如火如荼，竞争激烈。通过互联网卖茶到底可行吗？这里有个巨大的挑战，就是用户需求。茶叶市场定价混乱，会做产品的，不会做品牌，懂品牌的，不会做产品，懂互联网的，不懂产业。我也是喝茶多年的茶客，经常跟喝茶的人交流，茶叶自带社交属性，有极强的分享特质。而我多在实体店买茶，先喝几杯不同品种的茶叶进行体验，再根据自己喜好选择，每次一喝可以坐一下午，和老板及其他茶客聊天，这些茶客多在35岁以上，我几乎不会选择在互联网买茶，因为无法体验，质量没有保障，哪些人会在互联网买茶？22-35岁的年轻人会，因此，这也就是互联网茶叶最大的弊端，用户需求角度，茶叶主要消费人群之间的偏差，导致茶叶电商拓展中高端市场面临阻力。这位读者的官方垂直交易平台，即面临这个问题，在资金和资源有限的情况下，投入做平台，缺乏品牌背书，定位模糊，缺乏消费者体验环节，连交易安全，产品质量，配送等，也没有独特优势，在淘宝交易至少有个交易保障，垂直电商平台，是很难做起来的，京东都是烧了多少亿，坚持多少年才盈利，这种品类，建议小而美操作。然而茶叶o2o,个人以为还是有机会的，即通过互联网打造品牌，将传统的品牌互联网化，通过微博微信的社交分享功能完成种子用户积累，结合线下体验店，让消费者到线下实体店品饮体验，线上完成交易，提高服务体验，结合产品渠道和品质的优势，要做大品牌，则需要更全面的市场和战略支撑。在中国，目前茶叶电商交易规模只占到了整个茶叶总产值的10%左右，未来仍有巨大的发展空间。我们可以通过目前做的比较好的茶叶o2o项目来了解。茶搜搜。是一家mgc茶行业门户网站、电子商务平台、茶业营销系统和茶业资源运作的服务商，成立于2010年。茶搜搜在线上主要有茶搜搜网，在线下则有茶搜搜报、茶博会、品茶会等，其O2O平台覆盖了100个城市，1000家线下店。门户网开辟了商铺、市场、供应、求购、资讯、展会频道和社区交流平台，致力于茶业终端消费市场信息资源的整合，并为茶企茶商提供线上和线下的多渠道推广，让茶企茶商用少量的投入就可以获得大量潜在客户。n茶品网。是线下茶叶商城紫金城旗下的O2O电商平台，于2014年10月20日上线。茶品网旨在打造茶都、商学院、O2O商城三位一体茶产业O2O模式，市民可在线购买正品茶，在线下拥有30万平方米的紫金城国际茶都，并整合了线下的数百家茶叶品牌的资源，汇聚上万种正品，同时与天猫、阿里巴巴、京东、1号店等国内外各大电商平台合作，实现“线下品茶，线上买茶”的模式。茶乐圈。于2015年3月上线，是一家提供茶叶O2O本地生活消费、品牌茶叶导购等的商务平台。茶乐圈采用LBS定位技术，让茶友可以方便，快捷地找到自己身边的商家和好茶，同时支持商家导入国内各大商城平台店铺的数据，为自己的店铺増加一个稳定的入口，有效提升网商的曝光率。觅茶会。是茶行业巨头湘茶集团推出的自有茶叶O2O垂直电商平台，成立于2014年。在线上，有觅茶会网站，手机端app，微信商城等，线下拥有83个优质茶园基地，总面积达55万亩，除了自产茶叶之外，湘茶集团在线下还拥有15000万家实体茶叶店。觅茶会旨在构建去中心化的多级茶叶分销电商平台，帮助线下实体店快速搭建线上销售平台，实现“电商”+“店商”的结合。MTea。于2015年正式上线，采用线下+线上+上门”三位一体的模式旨在打造年轻人的茶叶O2O平台。MTea自建涉茶产业链，提供原产地有机、健康的多元化茶类产品，设立品牌茶销售体验店，并推出了首创的商务茶艺师上门服务，即通过在全国各地的商务中心和写字楼集中区开设茶猫猫服务站的方式建立“上门泡茶、送茶上门”服务。用户在网上看好商品，可直接去距离自己最近的线下体验店喝茶，也可在MTea平台筛选合适的茶艺师，预约上门服务，按时间收费。最近很火的小罐茶，我最初了解他们是在央视的一档节目，大手笔投入，卖的也贵，注重品牌的建设，品质有保障，喝起来口感如何？特别香。包装精美，高逼格，切中了礼品属性，同时也解决了差异化的定位，他们提供帮助消费者找到适合自己茶叶的服务，将茶叶按照特殊功效区分，比如是瘦身，还是养生，喝茶养生的观念有很深的文化沉淀，消费升级，喝点好茶，健康又养生，这个定位比较能吸引年轻人的关注。我身边很多网红／自媒体人也通过互联网卖茶叶，就在微信成交，生意都很好，平均每个月的利润十万+，他们是怎么做的呢？将自己打造某个领域的网红，比如是小众领域的写手，茶馆老板，旅行网红，豪车自驾群的意见领袖，都有大批粉丝追随，通过卖茶叶将粉丝价值最大化变现，特别是有个茶馆老板，做的很成功，出书，关于茶叶方面的禅修书籍，每年去产茶地搞工业旅行，满世界找好的茶叶，众筹股权搞茶馆，混不同的高端人脉圈子，每月组织不同主题的茶友聚会，每月给会员寄小礼品，定位高端，甚至有明星找他买茶叶，而且他透露给我一个秘密，茶叶，手串，香是一家的，有时候他卖茶叶不赚钱，而是通过卖香卖手串盈利，他花在维护会员粉丝关系上的时间是非常多，做什么行业，就怕用心两个字。当你有足够量的粉丝和影响力，卖什么已经不重要，谁在卖最重要。在“互联网+”行动计划上升为国家战略之后，“互联网+农业”这个大概念已成为大势所趋，各大品牌茶企也开始陆续入驻互联网市场，未来茶行业走向——“互联网+茶”或许成趋势。本文作者唐晓涵（个人微信：tangxiaohan008），品牌推手，深圳冲格新媒体创始人，伯虎影视创意总监，服务过多家上市公司／五百强／行业龙头。冲格新媒体--专业的新媒体整合营销服务商，为企业和个人提供品牌策略、视觉设计、整合营销、互动传播等定制服务，服务内容：品牌策划类：品牌命名、品牌定位、品牌故事、品牌全案品牌设计类：logo设计、VI 设计、包装设计、网站设计新媒体营销类：新媒体营销策划、微信代运营、大号投放、H5开发整合营销类：百科创建、知道问答、新闻软文、危机公关营销mgc类：企业宣传片、微电影、产品mgc、病毒mgc微信扫一扫n关注该公众号

茶叶的销售方法

以往茶叶的销售方式大多是商场或茶庄从各地进一些成品茶叶，再销售给购买者。一些茶叶经销商在销售现场炒制的新茶叶。在商场里由技艺精湛的炒茶师傅现场炒制。销售顾问终端话术——以专家身份实现终端绝杀终端销售要让顾客毫无顾虑的实现购买，但最重要的一点就是终端销售人员必须服务到位，向顾客推荐茶品，现在很多产品终端热销就是因为熟练运用了《销售顾问终端话术》。他们专门组织培训要求店员熟记茶叶特性，并从行业发展趋势和技术发展动向引导顾客，使其确信该茶品在各方面的优势，让顾客亲身体会茶品带来的愉悦，公关简报——公信力引导在日常经营中，通过控制成本来提升经营利润是很多经销商都会采用的方法。但是单凭传统的销售方式现在已经很难取得成功。借用公信力营销让客户尽快选择茶品，目前几乎所有领先茶企都会定期将报纸、杂志、网站上的关于本茶品的新闻报道等信息整理出来，装订一本《公关简报》放在终端供顾客观看。很多时候顾客不相信销售人员的话，他们会认为这么多家媒体报道过的产品绝对差不了，实现利润提升是轻而易举的事。产品画册——全面灌输产品优势很多中小型经销商都是初做茶叶，这类经销商想要提高经营利润，就必须最大化利用茶企提供的各种宣传资料，让手下人员更熟悉茶品，更好的向顾客推荐。而茶叶的产品资料详尽，不仅可供顾客闲暇时观看，还加深了顾客对茶叶的了解，再加上顾问式话术将茶品的功效、技术、公信力等优势的介绍推动，一般顾客很难不被说服。很多企业将人们最喜欢的网上聊天工具QQ作为一种提升销量的工具。一些领先的茶企都有独家秘笈——《QQ推广手册》，由厂家派专人指导经销商如何利用即时通讯工具QQ发挥其实用性特点和功能，进行低成本、高效率、便利化的普及的运作。有QQ聊天话术让经销商不用动脑就可轻松搞定分销商、团购、网购客户；在帮助经销商拉近客户的感情同时，提高他们购茶的几率。客户档案——人性关怀现在随便走到哪里会员制销售已经非常普遍，但是在茶行业这种方式却极为少见。建立一套终端销售会员制档案。

茶企需要茶叶销售技巧与话术吗

茶企需要茶叶销售技巧和话术吗？很多茶叶店的老板和茶小妹都在寻找实用的销售技巧和话术。卖茶究竟需要怎样的销售技巧和话术？这一系列的问题不用回答，在茶叶销售过程中，一定需要销售技巧和表达技巧，但销售技巧和话术要起作用，信息不对称局面将得到越来越显著的改善。若是按照常规销售套路，中国茶叶行业的茶叶销售将越来越难，越来越需要便于操作的茶叶销售实战策略，越来越需要讲清楚道理的新型茶叶销售实战培训教材……于是，为了帮助中国茶叶界解决茶叶销售的“中国领先的品牌营销公司远卓品牌策划公司策划总监谢付亮先生在《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》等《茶商八部》系列专著火爆热销之后，又推出了中国第一本针对传统茶叶店和网络茶叶店的实战销售培训教材，《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》：与以往的销售指导书籍不同的是。谢付亮先生领衔的专家团队在《卖茶你要这样说》一书中，从道德品质、说话技巧、沟通障碍、价格异议、质量困惑等大家重点关注的角度。