茶人故事：学会做一个专业的客户

　　今天我想分享一个敏感的问题，我想这个应该是很多喝茶人的共鸣。我算是茶商，也不是茶商，因为我在茶叶公司工作，但是，我不是老板。说白了，我就是一个喝茶的。我会喝很多茶类，自己公司的茶，其他公司的茶，大厂小厂，只要对味我就会去喝。所以茶友们，千万别以为，茶商只会卖茶，不会

　　古语不是说：“术业有专攻”卖东西的人，要专业，才能傲立于行业中，不被打到，买东西的人，要专业，才能在无尽的选择中，保证正确。

　　小女子经验之谈，不喜欢，不赞成和善交流。

　　第一，一定要选专业的店铺，不论实体还是网络，这个店铺他只是做一类茶，基本不掺杂其他茶类，我们这样想想看，有没有一个让人真的可以八面玲珑，完美无缺？答案，肯定是没有的，所以事情也一样，接触的面广了，固话怎么说来着？半桶水。什么都会，什么都懂。其实什么都不精通。往往会抱着一种尝试，摸索的心态去做事情，看哪一块好做，再来则有而取，当然，作为消费者，和劳动者，是可以自主选择的。

　　第二，看店家包装和整体的形象，说这一句，并不是因为我是外貌协会的。民间俗语是这样说的：“佛靠金装，人靠衣装，商品靠包装，当我们走进一家店，或者是点开一个网站，干净，整洁，美观，这些形象，首先会让我们产生好感。一个有实力有想法的店家，才会花费金钱在产品的整合和公司形象的管理上，因为除了产品，第一印象也是很重要的。这并不是耍花枪，做表面功夫，茶质固然重要，但形象也是先入为主的第一要素。

　　（以上两点，只是一个参照，具体还要看以下几点）

浙江大学茶叶研究所

　　第三，不要盲目崇拜广告效应，广告需要钱去打造，而钱从何来？广告钱首先需要投资，其次需要回收，回收就是靠消费者，像是好多茶业品牌，邀请一线明星，志玲姐姐代言的贵人茶，苍老师代言的龙井，哪一个不是价格高上天去？不是说他们不好，好，是肯定好的，大公司的实力是不容小视的。但是茶叶的选料都一样，制作都一样，有什么道理可以让茶与众不同？我不相信找不到相同口感的茶。这就要根据我们自己心里的价位去择优而取了。

　　第四，试茶要有点小隐瞒，也就是说最好不要暴露自己的喜好和价格承受。在选茶的时候，自己是盲目的，固然是需要引导的，可以粗略的表明自己喜欢什么口味的，依照客服给推荐的茶品，试茶汤的口感，在喝到之后，最好别轻易大加赞赏，露出喜悦之色，或者明显的感叹价格的高低。人与人之间的信息获取，多半是靠语言和表情，知道你的喜好，或者消费能力，多少会产生推荐的偏差和售卖的空隙了。这个喜怒不行于色，我还在努力学习中，在茶路上走的茶友们，我们共勉吧。

　　第五，学会认知并了解茶质的品质，这一点不是三言两语就可以说得清楚，在长期的喝茶过程中，我是绝对不会吝啬自己的问题，喝到茶就一个劲的说喝茶感受，似乎只有说过的话，我才会过脑子，记得住。记录，感受，香气，滋味，拍拍照，把茶叶的样子拍下来。之后看到图片都会有熟悉的感觉。在买茶的时候我会与店家或是和我一样的消费者，熟络的聊天。听听她们的，口感的感受，听听别人怎么描述茶叶的滋味，特别是很会喝茶的茶友，跟着他们的口味去喝茶，不会出现太大的错误。虽说网络上的资源是五花八门，不一定都是正确的，至少多看看，从中提取有意义正确的信息。

　　说到这里，并不是我的经验就一定能挑到好茶，只是在挑选的时候，不会那么的盲目。

文/雨婷说茶