《团购公约》、《团购流程》出笼,嘉定这个小区的“团长们”谋划出一套有效模式
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为保障疫情防控期间的物资供应,在嘉定镇街道丽景社区,热心居民自发组建团购群。“团长”各显神通,他们联系货源、沟通物流、群接龙收付款、发放物资,为居民团购蔬菜、牛奶、蛋类等生活必需品。
随着“团购群”成员快速增加,居民的需求越来越多样,管理难度也越来越高。“百人团购大单”怎么团?最后100米的运送力量在哪里?防疫安全标准如何保障?单靠“团长”个人的力量往往难以顾全。
为此,嘉定镇街道丽景社区“愿·景”在职党员突击队谋划了一套有效模式。队长马慧怡说:“有序做好社区居民生活物资保障,需要社区居委、物业、党员突击队、群众志愿者、热心居民、团长等多方协同努力。”
近日,在党员突击队的努力下,“丽景团购”工作组成立,通过开展常态化群调研和“团长面谈会”,分析当前社区团购过程中存在的薄弱环节,研究可能存在的疫情防控风险点。
大家群策群力,从团购服务的规范化操作和防疫安全性等方面深入探讨,编写形成《嘉定镇街道丽景社区团购公约(第一版)》《嘉定镇街道丽景社区团购流程》,转发至小区75个楼组群,让全体居民知悉。
该《公约》与《流程》主要是将居民自发团购的物品实行事前“资质审查”及“备案记录”。明确了“团长”们在开团前,必须先向所住楼组召集人申报,并逐级上报至“丽景团购”工作组备案。工作组对团购备案材料进行保管和审核,包括供货主体资质等相关证明。
《公约》与《流程》发布试行以来,“蔬菜团”“面粉团”“泡面团”等顺利开团,一个个主题“团群”内,从“团友”集合、预订、下单、收货到晒美食,街坊邻里快乐分享,社区有了更多的烟火气。
胡华晖是一位有责任心的“蔬菜团长”,前几天突然降温下雨,大家都担心买到的东西会被淋湿,他说,“宁愿我全身淋湿,也不能把居民的菜淋湿。”
社区居民沈艳莉担任小单“团长”,为邻里提供“团购”服务。为了服务更多居民,她将“团购”资源渠道向“丽景团购”工作组报备,由工作组引荐更有经验的“团长”继续接力,为更多居民提供物资保障。
如今,在丽景社区,发起社区团购的“团长”都需全程参与整个团购流程,物品到达后,再由“丽景团购”工作组负责招募志愿者,共同对货物进行验收、消杀和配送。截至目前,丽景社区通过规范流程,共有7单796份物资成团,采购总金额达7万余元。其中,1单团购物资因与报备时不一致被退回。
作者:徐丹凤 薄小波
编辑:周渊
责任编辑:唐玮婕
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