快速卖茶72招,第一招读懂“采茶工”,操练“卖茶功”
芷韵说茶张树昌:接下来的72天,我每天都会跟大家来分享一篇关于快速卖茶的文章,希望对你们有所帮助和启发。
采茶旺季即将到来时,茶企,茶厂或茶叶合作社就会忙着招聘临时的“采茶工”。采茶工并不需要特别的标准,大凡四肢完整,没有传染病,吃苦耐劳,接受薪资待遇标准的人,就可以做采茶工。
近几的中国茶园面积激增,大部分地区对采茶工的要求更加简单,只要看上去没问题,肯接受薪资待遇就可以,因为,很多地方都遭遇了“用工荒”,很难找到采茶工,甚至压根就招不到足够的采茶工,还凭什么挑三拣四?
一番简简单单的培训之后,采茶工就可以带上必要的采茶工具,浩浩 荡荡进入茶园,“脚踏实地”地耐心采茶。
为什么采茶工可以迅速上上岗?
这个问题对不少茶人来说都有点儿突然,可能几十年都没考虑过这个司空见惯的问题。其中的道理也很简单,但十分值得我们在卖茶过程中学习和领悟。
下面,我们从三个角度分析采茶工,以读懂采茶。
其一,采茶工从事的是劳动密集型工作,没有太复杂的技术,也没有高不可攀的人为要求。
其二,采茶的流程可以分解,分解后的每一个环节都简单明了,没有任何相关经验的采茶工,只要肯按照标准和要求,认认真真地操作,就可以保障采摘的青叶质量。
其三,采茶工去哪里采茶,采摘什么样的青叶,一年中的什么日期开始采茶,什么 样的天气适合采茶,什么样的天气不适合采茶,一天中的什么时间开始采茶,什么时间结束采茶,公司都有统一安排。采茶工只需要认认真真做一颗眼疾手快,可以移动的“螺丝钉”。
正因为此,你经常看到,一位刚刚从平原农村走出来的中年农妇,从来没见过山,从来不知道茶叶为何物,极少从事过如此精细的活儿,甚至,她站在山坡上还有点不适应,但是,就是这样一位农妇,却在培训之后,迅速掌握了令老茶人赞赏的采茶技能,不仅采得快,而且采得干净。
卖茶与采茶有什么关系
谈到这里,你可能心生疑问,卖茶与采茶有什么关系?卖茶与采茶可以同日而语吗?
平心而论,卖茶与采茶的确不能同日而语,茶叶销售人员与采茶工也大相同。卖茶面对的是“复杂的人”,是知识密集型工作,是一个系统工程,比采茶要复杂得多。所以,我们经常听到,有人感叹自己天生不是做销售的料,不擅长卖茶,卖不好茶是理所当然的事;有时还会听到有人断言,卖茶是一种艺术,靠的是天赋和感觉,学习改变不了性格,也改不了“嘴笨舌拙”“呆板木讷”的事实。
必须指出,这两种看法不仅是错误的,而且很能误导人。
采茶也好,卖茶也罢,劳动密集型工作也好,知识密集工作也罢,工作中的难题都害怕分解二字,分解之前可以是一本糊涂账或是云里雾里,分解之就有可能条理清晰,化难为易,逐一找到攻克改进的方法。如果分解之后依旧不知所措,那就继续分解,直到解决方法历历在目时再停止。
如何透过采茶实现卖茶
如何透过采茶来正确认识茶销售或卖茶,以夯实销售根基,实现快速卖茶呢?
卖茶与采茶一样,是一种技术活。卖茶技能不仅可以通过持续有效的学习而大幅提升,而且可以通过在实践中的反复操练而达到炉火纯青之地步。卖茶也许具有一定的艺术性,但卖茶从来不曾是艺术活,未来也不会是一种艺术活。
那么,为什么还有那么多人说卖茶是一门艺术活呢?
原因之一,说话者本人做销售的经验不够,自然将之视为艺术活。这个经验不仅包括成功的经验,更包括失败的经验。
原因之二,说话者本人对销售的体验不够精细,对销售的领悟也不够完整,顺着自己的感觉将卖茶视为艺术活。
我们经常强调,只有一个数百次地亲身经历过成功销售和失败销售的双重历练,并且在这个过程中,顿足挺胸过,强作欢颜过,轻松一笑过,后悔不迭过,仰天长叹过,甚至以泪洗面地,他才能同时从易被忽视的细微处和有目共睹的显眼处,真正明白究竟是什么导致了销售成功,真切领悟究竟是什么导致了销售失败。
原因之三,说话者本人谈不上真正的销售经验,甚至连一根针,一块香皂都没卖过,只不过为了表达一种模模糊糊的感觉,彰显一种朦朦胧胧的权威,就人云亦云,隔靴搔痒,信心十足地说出卖茶是一门艺术活的结论,这样的结论站得住脚吗?
卖茶的整个流程,与采茶的整个流程一样,你全部都可以分解。你可以分解到轻轻松松分辨出孰对孰错为止,抑或判断出如何改善为止。
从大处来看,卖茶的思想困惑可以分解,寻找茶叶客户的过程可以分解,与客户的沟通过程各沟通语言可以分解,激发客户兴趣的过程可以分解,引导老客户帮助推荐新客户的过程可以分解,解决客户不满情绪的过程可以分解。
从小处来看,迎接客户进店的过程可以分解,介绍茶叶特征的过程可以分解,介绍茶叶价格的过程可以分解,引导客户开口说话的话语可以分解,引荐客户进一步购买相关产品的过程可以分解,化解客户质量疑惑的过程可以分解,处理客户降价要求的过程可以分解,赠送促销品的具体时机可以分解。
总之,只要你及时打破思维的枷锁,系统学习卖茶策略,认真思考各种技巧,不断在实践中操练卖茶功,不断追求一招一式,一言一行的进步,不断将这些卖茶招数融会贯通,你就有可能成为一位在、技压群雄的卖茶工,不仅能在短时间内大幅提高自己的销售业绩,而且可以帮助很多消费者,并逐步与他们成为朋友,促进未来的茶叶销售。
大家可以结合当下销售方式,商业思维,商业模式,去思考商业的本质;以前商业是卖方市场,现在是买方市场,所在商业思维上要有所创新。有句话说得好:小生意靠技巧,靠勤快;大生意靠智慧,靠德,靠人品。