茶营销为何“内战很内行，外战很外行”

讲完了目前民营茶企业营销领域的四种人，以及这四种人营造的不同生态、状态。现在就要引出业内谁都看到的一个问题：这些人是如此不同，差异、矛盾，甚至冲突一定有，有多严重、严重到什么程度？未来茶界营销会往哪个方向走？存不存在一统天下的营销模式？

我用营销观念作为标志来分析，但其实还是离不开以利益为基础的“阶层”分析——第三类职业经理人的利益和观念服务于他的雇主，所以主要集中在第一、第二、第四类人之间。

这三类人之间矛盾的本质是市场竞争、利益之争，但集中体现在营销的差异上，并最容易在这个领域爆发、表现出来。毕竟上游的生产研发如果不进入营销环节，是不会迎面相撞的。

因此，作为极少数的第四类营销人，与第一第二类营销人观念的冲突就集中在营销。这里就是市场，就是寸土必争的前沿阵地，营销战进入肉搏阶段，必然从攻击营销观念、营销手法，深入到攻击品牌创始人。

放眼近几年茶企营销战最典型案例就是对小罐茶“大师作”的营销攻击和批判。用子虚乌有、似是而非的一道算术题，为对方构建了一个“以子之矛攻子之盾”的悖论困局；在攻击营销“漏洞”之后接着用“智商税”成功把受众的情绪引向对立面；然后在第三波水到渠成去“黑人”——黑品牌创始人。

事情已经过去，回头看不好去评判谁对谁错。只想表达两点：

一是应该明白看似营销观念、营销手法、营销道德之争，其实是利益之争。如果没有这个认识能力，做茶会被搞昏头，做消费者会被带进沟里。

二是中国茶营销很像中国足球：内战很内行，外战很外行。你到世界上看看，中国茶企业掀起过多大的风浪？

（下一篇：茶营销是“多拿1分，干掉千人”吗？）