逐步分解茶叶销售的过程做到“快销售慢成交”

著名品牌营销专家谢付亮认为，在“逐步”满足消费者的心理需求之后，成交只是一个顺带的结果。如果把销售简单理解为成交，甚至理解为“一次成交”，这本身是一种错误。他认为销售茶叶不是简单的“卖出茶叶”，而是要帮助消费者买到合适的茶叶。唯有这样做，生意才能做得长久。

在上海调研时，一位茶叶店老板告诉谢付亮，在公款消费受到遏制的背景下，他的生意并未受到太大影响，因为买他茶叶的人就是喝茶的人。美好的生活要继续，美妙的体验要继续，喝茶自然也要继续，所以客人喜欢他们家的茶叶，生意不但没有变差，反而是越来越好。

卖茶的人一定要明白这样一个道理，客人进店后，他需要时间进行认真比较，再来确定究竟买不买茶，或究竟买什么样的茶。如果你只是站在自己的角度去说话，你自然会希望他快点买茶，而且是买得越多越好。这种自私自利的想法，也许会让这一笔生意做得很好，却可能是拔苗助长，杀鸡取卵。

类似的心态自古有之，寓言里的宋国农夫，种了稻苗后，便希望能早早收成。每天他察看稻田时，发觉那些秧苗长得非常慢。他等得不耐烦，心想：“怎样才能使秧苗快速长高呢？”想了又想，他终了想到一个“最佳方法”，把秧苗拨高几分。一番辛苦劳作后，他满意地回家对家人自豪地说：“今天我累坏了，但我帮助秧苗长高了一大截！”他儿子听罢，连忙跑到地里一看，秧苗全都枯死了，就像有些客人买了一次茶，再也不会第二次购买一样！

孔子说：“无欲速，无见小利。欲速，则不达，见小利，则大事不成。”在正确“卖茶体系”的引导下，快速卖茶一定可以实现，但不要追求“快速成交”，必须给“成交”足够多的耐心、足够多的真诚、足够多的时间。要想生意做得长久，必须如孔子所言，不求过快，也不要贪小利。

如何才能做到“快销售，慢成交”？谢付亮认为需要把卖茶过程进行精细分解，然后尽力把过程中的每个细节都做好，“慢慢地推进”，“真诚地推进”，“有秩序地推进”，最后成交一定是水到渠成之事、轻轻松松之事。甚至你不想成交，顾客也会有强烈的购买愿望。

如何去分解茶叶销售的过程？这个过程需要耐心和诚心，要做成一种习惯，融进全体员工的血液，形成一种内化的思维方式。一旦明确“快销售、慢成交”的操作步骤和方法，茶叶销售一定会越来越快。直到有一天会突然发现：原来卖茶也可以像泡茶一样容易！(伍策 作者：童文启)