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莱阳市：业扩报装“再提升”电力营商环境不断优化

2022-04-08 11:09:27热度:85°C

齐鲁网·闪电新闻3月29日讯 “真没想到我昨天下午才向国网莱阳市供电公司申请高压办电，师傅们今天上午就过来为我勘查，没几天就接电了，服务真是太好了。”近日，莱阳月华园食品有限公司的负责人王先生对自己厂房旁忙碌的莱阳市供电公司工作人员连连称赞。

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为进一步优化营商环境，国网莱阳市供电公司坚持“以客户为中心”，着力构建便利化、透明化、标准化、规范化的“阳光业扩”服务模式给客户提供更好的优质服务。今年以来公司不断创新服务模式，业扩报装“再提速”，大力推行95588网站、网上国网、营业厅等多渠道受理和集中办理的报装服务方式，除营业厅外，客户可自由选择、手机客户端提交报装申请。严格执行“一证受理”“一次性告知”“一站式服务”等制度。严禁体外流转和压单，切实提高办电质量和速度。

下一步，国网莱阳市供电公司将继续运用互联网、移动作业等手段，为客户接电搭建“绿色通道”，最大限度地利企便民，全面提升用户获得电力满意度。

闪电新闻记者庞军通讯员董耀华报道

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