购千元茶叶才能买一包口罩,京东便利店抗疫期间捆绑销售遭质疑

近期，“新冠”疫情形势严峻，口罩、酒精、防护服等防疫物资成了紧俏品，有商家则将稀缺品变成赠品，“借力”疫情促销引发不少争议。

据财经网报道，1月30日，物美宣布设立3亿元保障基金，用专项基金采购的首批进口300万只韩国KF94口罩已经到店，并在多点APP同步发售，每日限量供应。2月4日，物美多点APP上线了两款“口罩套餐”，除了5片韩国进口的KF94口罩外，还根据不同食材搭配了A、B两款套餐，售价均为199元。不过，这种口罩搭配食材的套餐式销售却引起消费者质疑。

无独有偶，据中新经纬爆料称，京东孔酒旗舰店也推出“买酒送消毒酒精”的活动。据了解，该旗舰店共有11类酒类产品，部分产品页面显示，“购买店铺产品，将赠送高浓度75度的消毒酒精，数量有限，送完为止。”

京东孔酒旗舰店客服表示，消毒酒精为公司自产产品，每天9点前后开抢，抢完即止。同时客服人员告知，“孔府宴52度购买2箱送8斤酒精(8瓶500ml装)，单箱购买不赠送”、“购买两箱，才赠送高浓度75度的消毒酒精。”

对于“买酒送消毒酒精”活动，有专家表示，由于很多酒企都具有酒精生产能力，所以拥有一定的酒精产能，但是特殊时期，利用稀缺物资来制造营销话题与提升销量，有悖于基本的商业伦理，有待商榷。同时专家还指出，企业处于社会责任感等方面考量，稀缺物资可以有更好的处理方式。

不少消费者也认为，这种商品搭售的行为存在强买强卖嫌疑。有消费者表示：“单买口罩、酒精买不到，只能选择抢套餐。在当前的环境下，没有为用户情感考虑。”“口罩整点抢购，永远都是秒无，真的是没货吗?”

也有消费者评论：“从得到可以买口罩的消息，到现在全家抢购已经抢了两天了，根本抢不到。今天发现竟然打包卖口罩，我只想说，我不想买菜买肉，我们只需要口罩!”“没有看到善举，只看到采购到紧缺物品来搭配捆绑卖货。”

除此之外，甚至还有网友爆料曾遭遇京东便利店“趁火打劫”，必须在店内购买500-1000元的小罐茶，才能购买一包3M口罩。

前段时间，有药店因将口罩与药品搭配销售“买口罩必须搭售其他药”，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，受到严厉的处罚。现如今，有商家将商品与口罩、酒精打包销售“要口罩先得抢购套餐”“要酒精先买两箱酒”，二者本质上都是换汤不换药的“捆绑销售”。

对于上述搭售行为，北京隆安律师事务所尹富强律师在接受媒体采访时表示：若经营者设置的交易条件存在单买口罩或酒精买不到，想买到口罩或酒精只能被迫购买套餐的情况，则涉嫌违反《消费者权益保护法》中“不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易”的规定。但若提供了单独购买以及套餐并存的情况则另当别论。

疫情形势严峻的情况下，民众不缺吃喝，缺的是医疗防疫用品。当“附赠品”的稀缺度、价值度远高于“原商品”，就不难发现，商家名义上卖食材，实际上卖的就是口罩、酒精等。倘若此类行为得不到遏制，恐怕不止是药店，其他零售产业也难免会有人囤积口罩、酒精、防护服，用来促销自家商品。

在商品销售面临困境通过与其他商品打包促销的心态可以理解，但不合理的强买强卖则令人难以接受，促销也得合乎道德与法规。换个角度思考，抗疫一线急缺物资，而有的商家却将稀缺的医疗用品当廉价的“赠品”销售，消费疫情焦虑来促销自家商品，消费者怎么看?借疫情紧俏商品促销、强买强卖不仅涉嫌发“国难财”，同时更容易引起消费者不满。因此，平台对不合理的商品搭售行为也更应加强监管，不应让不良商家趁了疫情之危，输了名声。