茶山行,春茶季营销的一张“好牌”!2022春茶季②
【兴茶网 资讯】眼下,已是3月下旬,各地不少产茶区已经进入到了繁忙的春茶采制时节,一些茶企的春茶也陆续“抢鲜”上市,这个时间段,茶山行这样的活动,也再次成为了行业关注的焦点,一些茶企早已摩拳擦掌共商进山大计,一些茶企则对茶山行持观望态度,那么,茶山行,到底在春茶季中扮演着怎样的角色?
茶山行,费力不讨好?
关于“茶山行”这种活动方式,兴茶君今年年初在诸多场合听到过一些茶企茶商的深入探讨,这里面也出现了一些不同的声音。
一些茶企茶商认为组织“茶山行”活动是费力不讨好。这样的活动上需要耗费大量的人力财力,接待任务繁重,从茶山行本身来说,难以获得直接收益,甚至是赔本赚吆喝。
也有一些茶山行活动举办方提出,茶山行主要带动核心产地的春茶销售,其实茶农、茶商是非常欢迎这样的茶山行活动,对于产区与当地的茶企而言,这是一个极佳的对外宣传与销售的途径。
受到疫情防控影响,茶山行似乎没以前那么热闹了。有一位茶企相关负责人表示,这几年的茶山行活动,很难组织大规模茶山行队伍,都是终端消费为主,难以形成薄利多销的局面。
很显然,对于茶山行,不同实力的企业,或者不同目的茶商,都会有不同的看法,如果只是从获利的角度来看茶山行,那只是一次“生意”,我们不妨从品牌营销的视角来看,茶山行这样的模式对于春茶营销的价值。
体验式营销盛行,茶山行完美切合
这几年,随着茶叶消费回归理性,回归大众消费市场,茶行业也在进入深度调整期,越来越多茶企开始关注消费终端的需求,他们也更加注重与消费终端的互动,通过体验式营销,加大品牌的推广与传播。
茶山行,就是茶行业“体验式营销”的一种有益探索。
与传统“茶厂-渠道-终端”模式不同,茶山行活动,就是在积极践行“以用户为中心”的理念,从消费需求端出发,以互动体验消除消费误区,深化消费者对茶企品牌文化的认可。要知道,早些年,茶山行的出现,就是为了解决市场乱象,带领消费者探寻源头,感知真实!
不同地方的茶叶,它在文化、产区、品质上,都有着自己非常鲜明的特点。在传统的茶叶贸易模式越来越难以适应这个茶行业和消费者的需求时,茶山行将“体验+场景”结合的新形式带给消费者,让茶友们能够真实感受产区文化,体验茶品牌一站式的服务。
其实,虽然喜欢喝茶的消费者很多,但真正上过茶山、见过古茶树、或者亲自体验过茶叶制作技艺的茶友,还是少数,他们从“茶山行”这种真实和震撼体验中得来的感受,会形成更深刻的品牌文化记忆。
在茶行业的体验式营销体系中,茶山行是一张营销好牌,将茶区、茶企与饮茶人很好的串联在一起,而且现在茶企还可以通过与直播的结合,将茶山行活动同步延展到线上,为品牌与消费者之间搭建更为高效的互动桥梁,既让茶友直观感受到一杯好茶背后的匠心匠艺,也能加深茶品牌与消费者的信任感。
茶山行,怎样更出彩?
面对不断迭代更新的茶叶消费环境,茶山行也是在“以变应变”,演变出了多种玩法。但若脱离精细的后期运营,茶山行也很容易变成走马观花式的一次旅游活动。
因此,茶企应该有意识地“茶山行”作为一个产品来运营,需持续加强策划能力,深化茶山行的主题,增加体验深度和新鲜度,从而打造高活跃度、高粘性的品牌性质的活动,吸引一批又一批消费者完成从茶友到品牌传播者的转变。
对于一些产业链完善的品牌茶企而言,不妨从茶山行活动上,构建从“茶产区认知+原料甄别+技艺科普+制茶体验+消费拓展”这样的全套服务体系。
如果从茶产业价值链延伸来看茶山行活动,那么,有实力的茶企可从茶庄园模式入手,以消费者体验为脉络,提高茶山行活动的体验感。当然,你的庄园要具有当地特色,并且能和当地的文化融合在一起。
其实,全国众多产茶大省几乎都有如景如画的茶园,一些茶山生态环境优美,而全国不少有实力的品牌茶企,也都陆续建设了颇具规模的茶庄园,这些完善的硬件设施,可以作为茶山行活动的承接点,给茶友带来更直观的体验。
可以预见,随着体验式营销在茶行业愈发盛行,茶山行这样的活动,也将是品牌茶企的年度营销活动规划中的重点之一。
茶山行,说到底还是一种特殊的消费场景——在体验中营销,促进茶叶消费。当然,这种消费可能存在滞后性,但它绝非是一种单一的销售手段,而应该看作是体验式的品牌营销方式。
对于茶企而言,茶山行营销的不仅是产品,还有对品牌价值观、产品品质、品质生活方式的塑造。这种深度体验,将大力推动茶品牌形象的传播,加深消费者对产区茶文化底蕴的理解。