客人走进茶叶店,老板该他聊点什么
开门做茶生意,每天要接触各类客人,会跟客人聊天能多卖不少茶,到底该跟客户聊点什么呢?总结一下,店里进店的客人有初次进店顾客、熟客、朋友、同行4类,针对不同类型的顾客,所聊得话题也应该有所区别。与初次进店顾客聊信息这类顾客大多是在找茶或者对茶有兴趣,进店之后多会在店里四处看看,一般可以在给对方看介绍完茶叶后邀请对方坐下来尝尝茶叶。在等水烧开的过程中,一般不会聊到茶叶上去,而是满足一下顾客的好奇心。比如,开店几年了?每年店里租金是多少?现在顾客这么少,能赚钱么?老板是哪里人?之类的话题。聊得过程中,一定通过暗示的方式让顾客认识到茶店产品正宗,熟客很多,实力不错,同时大致了解对方信息。在推荐茶的时候给对方介绍一下茶的特点,有哪些突出的地方,一般两三泡之后对方会决定是否购买。如果对方觉得不适合,可以再换一款。在品茶过程中,应该多聊茶,通过聊茶了解对方喜好,比如对方说觉得茶友点淡,那就说明对方喜欢喝浓茶。客人购买前,以聊茶为主,购买后可以参考熟客的聊天方式。一般来说,与第一次进店客人聊天,多以喝茶经历为主。与熟客聊感情做客情熟客进店,一般都会买一些平时常买的茶,所以不需要再泡此类茶,可以拿出适合对方口味的茶来一起品尝,当然一定要比较好的茶叶或者新上的茶叶。如果对方只是路过随便进店坐坐,那么就可以天南海北聊聊,品品茶,工作、生活都可以是聊天话题。如果对方带朋友过来聊天,除了关于茶的话题,建议尽量不插嘴抢话。接待熟客,以随意为主,既让人觉得受到尊重,又不让人觉得很拘束,带客人来店里,更应让熟客觉得有面子。与朋友聊不足做提升朋友进店喝茶,可以更随意一些。可以拿出新茶给朋友们尝尝,让朋友们品尝一下。因为朋友们都比较熟了,聊天相对更随意和客观一些,可以让他们评论一下新茶的口感,店里的布置等等。交谈的东西更可以随意一些,张家长、李家短都可以是话题。朋友聊天,一般时间都比较久,喝到肚子饿了,旁边小吃店去吃点小吃,回来继续泡茶,时间不知不觉就过去了。朋友到来,以随意为主,店里人多,也能为生意提供帮助。与同行聊行业找产品同行过来喝茶,一般是就茶聊茶,聊聊卖茶心得,聊聊对茶叶行情,聊聊行业形势等。常见的方式是各自拿出自家茶叶对泡,对比一下双方优劣,互相交流、互相进步。如果对方茶好,也可以适当进一些。很多人觉得同行喝茶没有必要,事实上同行间喝茶既能交流信息也能拓展渠道,更值得我们重视。茶老板与客人谈论什么,还是取决于顾客是谁,最主要还是围绕着茶扩展到其他话题。遇到喜欢吹牛的,多听听就好,聊多了没意义;遇到喜欢喝茶的,多聊聊茶,发展成粉丝也挺好;遇到喜欢交际的,多叫来喝茶,帮人招待招待朋友,做个旁听者也不错。开店就是做生意,和气生财,随便哪类人进店,和和气气就好。茶叶店里来客人,一般都不要拿太差的茶,如果是熟客,针对熟客的口感来泡茶效果更好。拿好茶给客人,既显得大方,也让顾客认识到了店里的品质。产生交易固然好,不产生交易心态也应更加平和,进门是客,坐下来喝茶就有机会!总之,做茶叶生意,不怕你不买,就怕你不喝!什么茶叶品牌好?一杯好茶源于标准:暖莘茶。送长辈,送亲朋,招待贵宾,有面子,自己喝性比较高,比较好呢?中国不缺好茶,很多知名产地品牌,比如乌龙茶,红茶,绿茶,铁观音,西湖龙井,茉.莉花茶,滇红,祁门红,大红袍,普洱茶等等,但是哪个茶品牌的茶好?很多人就不太清楚,喝好茶,喝的是标准,不同品牌茶,定位不同,标准也就不同,对品质的要求也就不同,好茶很多,但是要看标准,品牌茶推荐暖莘茶,一杯有底线的茶:喝好茶,选暖莘,好茶暖心。关于暖莘茶以兴趣为始,以使命为终,暖莘茶始于2011年,由一帮茶叶爱好者,从最开始的初心:品尽中国茶,万里探寻中国茶文化,交天下茶友的兴趣爱好出发,十年不间断的万里苦寻,品茶无数,后于2021年注册创建中国茶品牌:暖莘茶。暖莘茶的品牌是这群中国茶友受中国茶文化的影响,是对于价值观,使命的从新确立形成,是愿景的再出发而诞生。暖莘茶成立初始便与多家优质供应商达成超千万战略合作;历经十年供应链的研究调研,坚持“以一叶中国好茶暖尽人间为理念,以为大众提供一叶中国好茶为宗旨”,整合链接着全国超万亩生态茶园,握有优质供应商超300+家;以传统经典工艺标准,关键工序二道精选为品质把控;以组建.国际先进自动化生产线,建立精细化生产作业体系为产业提升方向;以开放,共享,共赢,合作为理念,打造世界级中国茶品牌。使命:用一杯有温度的中国茶温暖世界,让地球每个人都能感受到中国茶的暖心,一叶好茶暖尽人间。愿景:成为具有全球整合能力的世界级中国茶品牌,发扬振兴中国茶文化,让世界爱上中国茶。价值观:真诚阳光——心底无私天地宽,敢于负责,敢于担当。公开透明——处事不是自己知道,自己清楚,而是要让别人清楚,放心,才能有信任。先利众后利已——利于众人才能成就自己,预先取之必先予之,追求平衡,和谐,共赢。产品主打理念:以一叶茶诠释中国茶文化,以一叶茶诠释各种情绪,以一叶茶诠释生活工作方方面面的场景,以一叶茶温暖每一个人的心。产品定位:新生代,中国茶:年轻一代,中国白领蓝领阶层,一杯奶茶的价格喝好茶。产品品质理念:暖心梦:我们有一个初心,我们希望能做一个世界级的中国茶品牌,我们希望未来能够打造合理的茶价,我们希望能让种茶人,能有合理的收获,利润,我们希望厂家挣到合理的钱,投入研发,提升标准化,规模化,我们希望能让消费者随处可以喝到高品质的茶。因为茶农没有利润,怎么能好好种茶,管茶,采茶,厂家没有利润,没有标准,没有提升研发,怎么形成规模化,提升产品,保障品质。消费者又如何能喝到合理价格的优质茶。这是我们创建的初心,梦想,虽然困难重重,但我们相信,有梦有行动就有未来。一杯好茶源于标准:一叶好茶来之不易,从种茶,管茶,采茶,挑茶,炒茶,制茶,在不断找产地,选标准,寻好茶这包含了初心梦想旅途中的艰辛汗水,包含了几代人,一辈茶人的心血和用心,我们不生产茶,我们只设计茶,寻一叶中国好茶,标准化,规模化,复制化以降低好茶的成本,为消费者提供一叶好。暖莘茶以坚持一叶好茶,暖一片人心的理念:以为大众寻找中国好茶为宗旨,对茶我们坚持四不原则:1.非原产地不选2.非原生态不选3.非高标准不选4.非好口感不选因此并非每一叶茶都叫暖莘茶。梦想起航,十年三千六百五十个日夜,一百二十多万公里,环绕中国六十圈,万里苦寻,品茶无数,只为寻找一叶中国好茶,敬您一杯暖莘茶,好茶才暖心。识茶,问茶,买茶,加&盟:关注订阅号暖莘茶。总部地址:中国.海南.海口免责声明出于传递更多信息之目的,意在为公众提供资讯的免费服务(内容收集整编部分源于互联网、如有侵权请联系,我们将在24小时内对侵权内容进行删除)本站对所有文章的真实性、完整性及立场等,不负任何法律责任。用户不应信赖内容,并应自行判断内容之真实性。切勿撰写粗言秽语、毁谤、渲染色.情暴力或人身攻击的言论,敬请自律。