茶叶加盟店会员制度建立四大要点

对茶叶加盟商来说，会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系老客户的一种营销方式，一种能抓牢老顾客的心、提高消费者忠诚度的方法。茶叶加盟店要做想真正的通过会员制销售模式来取得客户的认可并盈利，就要从以下几个方面入手，打造完整而科学的会员体系，让消费者能够真正体会到作为会员的好处。1、制定科学的会员体系会员体系的设计一定注意跟茶叶加盟店、顾客相结合，如设计和制定会员类型时可以根据消费者消费额度的不同，设置不同的会员级别。将会员分为四类：一级白银卡会员（可以享受9.5折优惠）、二级黄金卡会员（可以享受9折优惠）、三级白金卡会员（可以享受8.5折优惠）、四级钻石卡（可以享受8折优惠）。这样分级别的优惠阶梯会使销售者有达到下一个目标的愿望，从而刺激消费。同时在设计会员体系中还应该注意，不能将消费阶梯设置的过密，否则很容易给消费者永远达不到最高级别的错觉，很容易放弃在店内消费。2、做好会员增值服务的连续性既然顾客已经成为了茶叶加盟店的会员，那么茶叶加盟店就应该为这些会员们提供一个良好的增值服务，因为我们之所以进行会员制，就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会，让我们的茶叶加盟店能够不断在他脑中加深记忆，因此，为茶叶加盟店的会员提供丰富的增值活动是必须的，也是必要的。3、让会员的增值更量化会员的增值服务要量化，才能使茶叶加盟店的会员感觉到自己作为会员确实得到了实惠。就如现金100的5%和现金5元，一定是后者更让顾客感觉直接。所以茶叶加盟店应该将增值服务定期量化给会员，如顾客若每月平均消费满500元，我们会提醒会员：“尊敬的会员，您好，感谢您对我们一直以来的的厚爱，温馨提示：您在每月平均消费满500元，现积分***，如继续常规消费，一年将获得积分*****，年底直接换取价值500元茶叶一套（产品任意选择）……”这样，会员在收到短讯后会感觉消费目标更明确也会为这个目标而努力。4、建立完善的会员信息体系建立完善的顾客信息系统是玩具店进行顾客管理、个性化服务的关键。茶叶加盟店需要建立详细的会员信息库，信息库中包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等，还要包括的消费记录信息，并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来，为茶叶加盟店以后的增值服务提供可靠的信息。