被加盟商和前店员怒起揭发,茶百道内部品控水平令人瞠目

 刚刚经历原料过期风波，马上就额外添加“动物蛋白”真是“业界良心”！花朵财经原创最狠奶茶店！奶茶中竟能喝出蜘蛛，上次原料过期，还称保证整改，怎料才刚过去几天，品控却又出事了。茶百道，还真是“良心”企业哦！这头赚着消费者的钱，甚至还传出将于明年赴港IPO，然而公司却连消费者最基本的品控保障都给不了。“对茶百道，我一点也不意外。”某消费者怒发冲冠地说道着。紧接着，抨击茶百道的声音蜂拥而至。茶百道被我连夜踢出我的奶茶榜单；品控差到这个程度了，趁早关门吧，天下奶茶千千万，也不差你这一家；直接滚吧，茶百道。诚然，茶百道的名声已狼狈不堪。频出食品安全事件至于祸，更多源于消费者对茶百道的喜爱，远不及茶百道给消费者的惊喜。10月8日晚，茶百道回应奶茶中喝出蜘蛛一事，所引起的网络轰动，并不亚于任一头部奶茶品牌的负面舆论。据浙江宁波一消费者称，从慈溪一家茶百道点外卖饮品时，在其分装的奶盖中发现蜘蛛！该消费者表示，目前已向有关部门上报反映。而涉事茶百道门店店员对外回应称，在饮品制作过程中并未发现蜘蛛，该顾客收到饮品数小时后才向商家反映。不过该店工作人员同时表示，目前正在与顾客协商赔偿600元。值得一提的是，其实本次所涉品控问题，时隔#茶百道使用过期原材料#话题热搜负面舆论尚且不足十日。9月30日消息，微博大V内幕纠察局通过暗访不同城市的4家茶百道店铺发现，其均存在过期材料更换标签使用的情况，并且店员声称是为了防止工商检查。宣传使用鲜果制作但部分产品实际用果浆替代。针对此事，茶百道于深夜发布致歉声明称，个别门店出现了不符合卫生标准，私自更改操作流程等问题，公司对此表示歉意。茶百道在致歉信中还表示，这些问题，都是因为品牌自身管理疏漏造成的。公司将针对上述问题对所有店铺进行全面排查，严格整改，不符合要求的门店一律采取闭店处理，严重者直接取消签约资格。然而谁也不曾料到，茶百道名声再倒，竟会来得如此之快，这究竟为何？喝出指甲，喝出纸巾，喝出苍蝇其实茶百道的品控问题已压制许久，被骂上热搜丝毫不冤。根据消费者服务平台黑猫投诉网数据显示，截至目前，茶百道的被投诉量多达305条，这远远超过了知名度远高于茶百道的“喜茶”198条的投诉量。其中多位消费者指出，茶百道喝出指甲；茶百道喝出纸巾；茶百道喝出钢丝；茶百道喝出苍蝇等等......对茶百道来说，茶有着特殊的含义，而消费者收到的这份特殊照顾，无疑是果真不简单的。也正是在茶百道食品安全问题愈演愈烈之际，浙江省市场监管局迅速行动，于10月2日至6日在全省范围内组织开展食品安全专项检查。最终结果是，截至10月6日下午6时，全省市场监管部门累计出动执法人员1362人次，茶百道被发现问题门店多达36家。据悉，检查中发现部分门店存在食品贮存不规范，原料与成品混放，食品处理区垃圾桶未加盖，开封食品原料未标示开封时间或使用期限、未密封贮存等现象。眼见如此之多的门店涉食品安全问题，就这架势，茶百道在致歉声明中，又怎好意思说是个别情况？作为创立于2008年的茶百道，大众对茶百道的认识，或许更多的是从2018年开始的。这一年，茶百道依靠“直营+加盟”模式拓店，迅速进入了快速扩张时期。到2021年9月8日，茶百道微博宣布，公司全国门店数量已超5000家。而在2016年，茶百道在全国的门店数量仅约100家。然而，奶茶品牌加盟连锁的运营模式注定了各个门店的食品安全很难去管控，尤其随着门店数量激增，食品安全与卫生、流程规范化等问题显得更加突出。以此来看，加盟模式的弊端，早已注定茶百道食品安全问题的结局。被加盟商和前店员怒起揭发除此之外，茶百道品牌方内部的质控同样很令人惊讶。10月1日，在茶百道使用过期原材料引发热议之际，某自称茶百道的加盟商在微博平台爆料称，之前茶百道寄给自己的奶油，已经明显发臭，并且包装均已经破损，产生变质漏气等情况。然而，茶百道公司相关人员却表示，奶油处理一下可以将就用。10月4日，该网友继续爆料称，茶百道仍然没有重视消费者的生命财产安全等问题，无论是凌晨发布道歉信还是一个劲的想让其删微博，都只顾着自身的利益，在出现了问题之后只想着如何包庇，隐瞒事实的真相。于是一石激起千层浪。一位在茶百道工作过的网友表示，芒果掉垃圾桶了就是捡起来洗下继续用，然后那个芒果泥都是直接用手挤，有时候那些人还会尝一口，看着就好恶心。而他们那些老板就是想着不能浪费，那是他们的钱。记得有一次，那个阿萨姆奶茶是前一天的，放在冰柜，第二天他们尝了一下是酸的，还说上个顾客居然没尝出来。另一位自称在茶百道上过班的网友表示，西瓜掉在地上水冲一下继续卖给顾客，没挤干净的百香果自己丢垃圾桶店长却要自己捡起来挤干净。此外，上完厕所抽完烟不洗手接着给顾客做茶，而且过期的东西直接改时间，到用完为止。被加盟商和前店员怒起揭发，以及被消费者投诉不断，时至今日，茶百道也因此早早成为了被监管部门屡次点名的惯犯。2021年2月，上海奉贤区市场监管局执法人员突击检查奉贤宝龙广场中部分奶茶店，茶百道存在部分半成品没有盖子遮挡，部分食品原料未封口，员工佩戴口罩不规范等。2021年5月，湖南岳阳楼区市场监管局牵头对城区内茶百道等 5家奶茶店突击检查，发现茶百道存在使用过期、未经检疫的原料，相关负责人因此被约谈。眼见茶百道的种种食品安全问题，你又已将它踢出自己的奶茶榜单了吗？