这一生时间精力都有限,不可能在有限的时间和精力里
在服务上,每天18个小时配有线上专业客服,消费者有任何选茶、品茶上的问题都可以随时沟通、咨询;同时也在“喝茶客视频号“上直播,除了为消费者更详细的讲解产品,也会邀约制茶大师、专家来和茶友们深度交流,为的就是“让大家能够轻松买到自己喜欢的好茶”。
还有很重要的一点,魏贵林希望大家在喝茶客买茶是没有后顾之忧的。因此,魏贵林定了个规矩,所有在喝茶客购买茶叶的顾客,都可以拆装免费试喝三泡,不满意就退款!
03更高的性价比
魏贵林的初心是让健康好茶走进千家万户,让更多人爱上喝茶。所以在产品上也尽可能的做减法,把成本用在提升茶叶品质上,将和茶叶不相关的东西和成本拿掉,所以喝茶客的包装,简单质朴,没有多余的花哨。
不仅如此,魏贵林决定摒弃传统门店的销售模式,通过互联网改变交易模式,缩短交易流程、提升交易效率,降低销售渠道成本。这样就可以将省下来的钱回归到产品本身,让产品质量有保证,价格与价值相匹配。
04更加的方便
魏贵林的产品在研发时将客户饮用、储存的场景考虑进来。喝茶客的茶都是单袋装、单片装…有很多种设计,为的就是让大家喝茶更方便。
另外在选择销售渠道时,魏贵林也在思考“如何能让顾客最简单的买到好茶”。微信已经成为人们沟通的主要方式,如果把“买茶”这件事和每天都要打开的微信绑在一起,买茶就能非常的方便。于是魏贵林就在微信上打造了“喝茶客小程序商城“,大家可以打开微信小程序搜索“喝茶客”这个商城,非常简单方便。
秉承三百年制茶传人的匠心,为天下人严选好茶的初心,解决消费者切实的问题,在产品、商业模式、企业管理上持续创新。恪守大师严选、专家评茶、正宗产地、正统工艺、质检的“5大严选标准”,始终坚持围绕这“四个更”来服务消费者。用实打实的品质和服务,来换取每位喝茶客的健康和安心!
央视著名主持人白岩松曾说:
“泉州,这是你一生至少要去一次的城市!”
疫情,让泉州暂时按下了暂停键。
等疫情散去,我们一定再来泉州,
再品“世遗”古城古韵,
再喝正宗闽南茶。
为天下人严选好茶!
我们相信搭乘高铁列车电视的快车,
喝茶客将以高铁速度,
把严选好茶推荐给千家万户。
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