评茶员职业道德的基本内容
我国职业道德的主要范围有明确的规定,这就是“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。”2001年《公民道德建设实施纲要》明确指出:在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字基本道德规范。各行各业的具体职业道德,都必须体现这一总体道德规范,并结合本职业的特点把它具体化。
茶叶审评人员是茶业企业的技术力量,茶叶审评人员必须树立良好的职业道德。近年来,随着市场经济的发展,各地茶业企业如雨后春笋,发展势头良好。但随之而来,在一些地方出现了“惟利是图、不讲职业道德”的现象,经营者只顾赚钱,不问政策法规,弄虚作假,欺骗顾客,严重影响了企业的形象。因此,加强对茶业企业从业人员的职业道德教育,是当前茶叶行业经营中面临的一个重要而紧迫的任务。在国家颁布的《评茶员国家职业标准》中,明确规定评茶员必须做到以下几点。
(一)忠于职守,爱岗敬业
评茶人员应该忠实地履行自己的职业职责,热爱自己的工作岗位;爱岗敬业是全社会大力提倡的职业道德行为准则,是国家对人们职业行为的共同要求,是中华民族的传统美德和现代企业精神,是每个评茶人员应当共同遵守的职业道德。
(二)科学严谨,不断进取
评茶员是技术性很强的工作,它是用评茶人员的嗅觉、味觉、视觉、触觉等感觉器官来评定茶叶质量的高低。评茶员需要掌握丰富的茶叶加工、生产、审评等理论知识,同时要进行大量的反复的训练,掌握各类茶和各种茶的品质特征,用科学严谨的方法,准确地、真实地反映茶的本质特征。茶业不断发展,茶类不断创新,所以,评茶人员要不断吸取新的知识,全面了解茶的本质,不断提高自己的技能水平。
(三)注重调查,实事求是
我国茶类丰富、等级各异,评茶人员必须按茶类品质客观评定茶叶优劣,而不以个人爱好确定茶叶的品质。
(四)团结共事,宽厚容人
参与集体评茶时,注重团结,宽厚待人,共同评好茶叶。茶叶审评中力求做到民主、公正、合理、正确。
(五)遵纪守法,讲究公德
每个从业人员都要遵守法律和纪律,尤其要遵守与职业活动相关的法律法规和纪律。对每个评茶员的要求是要做到知法、懂法、守法以及遵守企业纪律和规范。执法检验(审评)中,应以法律(标准之类)为依据,不掺杂个人情感。
此外,评茶员还要了解、学习理解与茶叶审评有关的《产品质量法》、《标准化法》、《标准化法实施条例》、《劳动法》、《消费者权益保护法》等法律中的条款。
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