爱达黑茶俱乐部的黑茶访谈

记者：李先生，面对激烈的市场竞争，爱达黑茶俱乐部在行业的竞争中是处于一个怎样的立场呢?

李先生：面对黑茶市场越来越热，消费者越来越需要和关注，B2C、C2C必然成为适应市场需求的方式;爱达黑茶俱乐部作为国内领先的B2C网购黑茶的专业商城，一直以档次、品位、性价比等赢得网上购物的一席之地。爱达黑茶俱乐部的多品牌“网购”运营模式一直备受业内关注，同时也给用户提供了更优质更个性化的服务。

记者：爱达黑茶俱乐部作为安化黑茶的‘唯一’黑茶品牌商城网站自然是有所不同，想必这样做，不仅对安化黑茶，甚至是对整个茶叶市场都有一定的震撼，这究竟不同在哪里?

李先生：网上销售，目前主要是生产品牌的旗舰店和大量茶叶经销商、专卖店的淘宝店，经营品牌比较单一、零散，有的茶叶经销点会售卖很多种茶叶，但黑茶品牌、品种不多，专门的黑茶商城网站自然很少，而我们爱达黑茶俱乐部是专门经营安化黑茶，我们同时经营安化黑茶最大的五个品牌，而且我们的货源是直接厂家供货，从根本上保障了我们所售的安化黑茶的正宗性和产品品质。

记者：安化黑茶一直受到消费者的追捧，而且是中国茶叶区域公用品牌最具带动力品牌，想必在消费者购买的价格方面一定很高。

李先生：社会上有一种说法说安化黑茶价格昂贵，是不准确的，只是有的特殊老茶拍卖出了“天价”，消费市场上安化黑茶的价格并不昂贵。在价格方面，我们对精英会员实行长期固定的8.5折消费，这是零售顾客在专卖店、批发市场、网上的专卖店所享受不到的，况且安化黑茶目前的地面店还比较缺少。我们实行普通会员免费注册，只需百元订单就可升级为精英会员，普通会员也可以享受到9.5折消费。

记者：在企业的经营中，B2C购物网站需要深入了解网购过程中的消费者需求，网购黑茶对于当今的社会来说，我们是不是该注意些什么呢?

李先生：网上购物，顾客最关注的就是产品是否正宗和购物是否安全，我们爱达黑茶俱乐部主打的就是正宗和零风险。保障产品的正宗性方面：爱达黑茶俱乐部旗下的五个黑茶品牌都是经典的最具代表性的品牌，直接的厂家供货渠道;购物安全、零风险方面：可全国送货上门，货到付款，并可开箱验货，顾客确认后再进行付款，而且可七天无理由退货;这是国内对销售过程步骤做到最为精细的。

记者：非常感谢李先生给我们带来黑茶的全方面解析，从与李先生的对话中，我们认为黑茶产业的发展，一定要保持优良的产品品质和服务，这样才能健康快速地拓展市场，才能在保护、利用、传承国家级非物质文化遗产过程中为弘扬中华茶文化、推动经济社会发展做出新的贡献。