被年轻人“嫌弃”的美妆门店,其实还有出路

随着消费渠道重心的转移，以95/00后为首的消费者越来越依赖网购，甚至连中老年人也习惯了这种方式。可以说，进店率大不如前，是各行各业实体店的通病。

但并非所有实体店都干不下去了，像茶颜悦色、文和友、虎头局等茶饮点心连锁店，这么多年过去，却仍能保持一定程度的火爆。事实上，它们的经营模式几乎一致，当中不乏有与美妆门店相通的地方，比如接下来要讲的体验式营销。

我们知道，自95/00后群体占据市场中坚力量以来，市场的消费结构开始迎来转变。相比上一代消费人群注重物质满足，这群年轻人更加注重精神需求，愿意为体验买单。

因此，在美妆门店打造“体验式营销”，变得尤为重要。至于具体怎么做，小编总结了以下三个主要方法。

第一是场景体验式营销，当中又可分为有注意场景、生活场景、消费场景等等。比如宜家以板式家具为主，提供场景式购物、DIY等，均是为了有效沟通，毕竟，这些顾客大多数还没成家，对家具的概念相对模糊。

转而看看我们的美妆体验店，现在，一些门店会将产品体验空间打造成生活场景，让消费者产生强烈的代入感。例如，把彩妆品类的体验打造成专业的化妆间，洗护品类体验则营造真实的家庭浴室氛围。

另外，除了生活场景的营销，注意场景则是在门店设计上更加具有个性化，让用户产生吸引力；消费场景则例如屈臣氏“去BA化”，还给用户一个自由轻松的购物氛围。

第二是跨界体验式营销。例如品牌Innisfree、Chanel和BobbiBrown都开起了咖啡店。值得一提的是，在跨界体验式营销中，脑洞最大的要数雅诗兰黛了。

雅诗兰黛集团旗下品牌Le Labo与健身房展开合作，推出健身房定制款洗护产品，并将其作为销售渠道。包括 LeLabo为健身房定制的洗发水、护发素、身体和脸部清洁液、化妆水等。

由此可见，美妆门店的跨界体验式营销成为了新趋势。美妆品牌和其他行业的跨界合作，可以帮助品牌实现引流、提升消费体验。

第三是人工智能体验式营销。显然，人工智能本身就自带话题和个性、新颖、时尚潮流等属性，是吸引年轻女生进店体验的有效利器。比如天猫智慧快闪店内的虚拟试妆镜，体验者不仅可以通过该智能工具现场尝试各种妆容，还能通过试妆镜一键购买所有试妆的彩妆商品。

此外，还有许多门店，即便没有主打智能美妆模式，也能提供免费的皮肤检测服务，例如资生堂、SKII等等。

总之，在小编看来，不是年轻人对美妆门店失去热情，而是在发展潮流之下，他们对其产生了新的要求，这时候，企业要思考的是，究竟怎样的美妆门店更容易抓住年轻人的心！