把茶叶店开成奢侈品店

营销人口中的成功法则之一——“创品类”（发现一个空位，创建一个定位，围绕定位实施配称），TWG TEA 将其系统地演绎了出来。

2008年，TWG TEA开始在专门出售高档进口食材的连锁店出售；2010年，它在东京最时髦的街区开办了第一家海外门店；2014年，TWGTEA的门店和销售网络已经遍布英国、美国、中国、澳大利亚等，打入了全球29个国家和4大洲，包括迪拜帆船酒店都有TWG TEA的直营店。

除此以外，新加坡航空、全日空航空等公司航班的头等舱供应的也是TWG TEA。在新加坡、曼谷、吉隆坡、悉尼、多哈的机场转境区也有TWG TEA精品店。

七年的时间，这个品牌就成为了风靡全球的顶级品牌。

TWG TEA创立于2008年，创办人是分别来自摩洛哥的Taha和来自美国的Maranda Barnes，有意思的是，品牌的创建地点并没有选择他们任意一人的国家，而是定在了农业产值占国民经济不到0.1%，既没有茶叶的产出，更没有特别茶文化的新加坡。

对此，Taha表示，“首先，茶叶是中国乃至东方的瑰宝，所以在品牌创建时我们选择了茶叶发源地的亚洲。其次，比起深陷于一个饱和的市场，我们更想做一个垦荒者，综合多方因素，进而选择了亚洲最优秀的贸易国家新加坡。”

此外，因为茶是如此严肃、有历史质感的事物，为了适应本地文化，TWG TEA品牌标志上所突出的1837年，也是为纪念新加坡在该年成为茶叶、香料和高级奢侈品贸易站的那段历史。

TWG TEA定位高端茶饮品牌，打造全世界最好的茶叶。为了符合这一定位，TWG TEA以革新者的姿态，与全球最知名茶庄合作，在每个季度创造新茶品。它找来欧洲最顶尖老牌厂商的调茶师、品茶师、制茶师、品牌设计师以及米其林主厨，把古老的欧洲制茶经验、技术带到了新加坡。

打造世界一流茶叶沙龙的品牌理念，让TWG TEA一直秉持着用做奢侈品的方式做茶叶，把茶叶店开成了奢侈品店。除风格优雅且极富情致的店铺设计外，为保证品牌格调，它的门店也大多设在高档购物中心。

TWG TEA标榜拥有全球最多的产品组合，因此，虽是奢侈品的定位，价格却具有宽松的选择，扩大了消费者层面。同时，TWG TEA致力于分享其对茗茶的热衷及打造茗茶时尚的风向标，将世界各地的品茶文化融会贯通，以引领时髦且雅致的品茶风尚。如TWG TEA打破传统的束缚，针对年轻系消费者，推出各种口味的拼配茶，甚至可以私人订制口味，把点茶变得好像调香水一样复杂而有个性。

TWG TEA店面中陈列着色彩靓丽奇趣的包装茶品，但这绝不简单是为了营造色彩效果。如TWG TEA顶级定制系列，茶品口味顺应时节变化，其包装设计也融入最新的T台趋势，无不呈现TWG TEA手工调配茶的独特与不拘一格。造型优雅的茶叶罐，琳琅满目的人工吹制的玻璃器皿，瓷制、陶制及铸铁茶壶，上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶叶滤器和种类繁多的茶匙，在茶具系列中一一呈现。此外，每款茶叶包装上的专属介绍文字，让人能感受到这款茶饮浪漫与风情。

TWG TEA还为热爱时尚的年轻人开发了一款APP，你可以通过这个APP，查找到你想要的那款茶，然后寻找到离你最近的TWG TEA门店。

综上所述，TWG TEA的时尚，来源于各个方面，围绕着“全世界最好的茶叶”这一定位，打造独特的“世界产品”策略，走“高贵”的销售渠道，还有腔调十足的包装，TWG TEA无疑在全球刮起了一股来自新加坡的茶叶摩登时尚风。

（来源：案例智慧，ID：caselion）