乡党四个有意思的陕茶话题
卖茶是需要故事的,而且是需要高级的故事。中国茶酒里,两个故事最好,一个是乾隆下江南龙井的故事,一个是巴拿马万国博览会茅台酒的故事,这两个故事都很高级,现在已经讲了两百年,而且还能继续讲下去。这次新冠疫情期间,中国茶也试图讲出一个新故事,但是剑走偏锋,讲到“药效”上去了。谁讲的最凶,福鼎白茶和云南普洱茶,这都是目前存量非常大非常大的茶,所以比较着急。话题回到陕茶,陕西不缺历史文化,也不缺好故事,但是讲出的故事就没那么高级。我举个简单的例子,拿午子仙毫来说,西乡人热衷于讲午子姑娘的传说,我就问他们为啥不讲杨贵妃的故事,唐代的子午古道既能运荔枝也能运山南茶区的茶,而且现在在西安还有长恨歌和马嵬驿接应,为啥不能做个杨贵妃IP的茶?讲故事的能力可见一斑。我的家乡位于丝绸之路的起点,这句话开启了陕茶发展的历史新纪元,所以陕茶发展需要会讲故事的人。
8、从某种程度说,“陕茶”两个字是“虚”的
要认识陕茶并不容易,虽然我也自诩作为一名陕茶的推手,但想一句话给顾客说明陕茶是个啥茶,还真不是一件简单的事情。首先,陕茶是绿还是黑,这个问题就让人难怅。不像龙井,浙江龙井和西湖龙井,相互帮衬共同成长,浙江龙井给西湖龙井筛选人气,找出有钱的消费者,西湖龙井给浙江龙井招揽顾客,你要只图“龙井”的名,也能买到便宜的好茶。回到陕茶的话题,就陕西的绿茶而言,也不好统一起来一个形象。最直观的,汉中仙毫是直的,商洛泉茗是弯的,紫阳茶中翠峰是弯的,银针是直的。如果推倒重来,要重塑一个陕茶的符号,仙毫不可能再做成弯的毛尖杨,翠峰也不可能再做成直的,事实上也不行。所以陕西的这三个绿茶公共品牌是竞争关系,锁定的是同一个价位区间,同一个人群。所以,从某个角度而言,“陕茶”两个字是虚的。
3、历史不能当饭吃,但可以“就”饭吃
陕茶的三个优势,一是生态环境好,二是茶叶内质好,三是历史文化悠久。原来的表述,是把“历史文化悠久”作为第一条的,我把它排到第三条了,也得到了社会各界的认可。原因是,历史文化不能当饭吃,这是我的原话,在很多地方都讲过。但历史文化虽然不能当饭吃,却可以“就”饭吃。在茶这上面,陕西历史文化这盘菜做的不好。举个简单例子,陕西历史博物馆,它不是陕西“省”历史博物馆,这么牛的博物馆做的文创竟然没有一个是和茶相关的,你就可想而知咱做菜的能力。
4、弹嫌陕茶的包装会越来越会普遍,还好不会是茶价
在营销上,有个理论,它认为顾客对某种商品的拒绝,大部分理由都是假的,比如买东西时说“太贵”两字。作为一名销售人员,你接着问“和谁比”,他一定歇菜。嫌贵是人买东西的一种本能反应,其实并没有真实含义。对于顾客买陕茶来讲,情况有相同也有所不同。一般顾客买陕茶,不会弹嫌你的茶太贵了,或者茶价太高了。如果有弹嫌请参照第一条,一定能“怼”回去。因为就陕茶的价格而言,绿茶比不过西湖龙井,红茶比不过金骏眉,黑茶比不过山头普洱,性价比是非常非常高的。对于陕茶最普遍的批评,就是弹嫌你这包装不行,不洋气,不大方,送不了人。这一方面我也有同感,的确不行,有差距。陕西茶企的包装都是定制,一半以上都不是本土制作,通版的茶叶包装都是南方人做的。所以在陕茶的整体发展中,应该给重视包装留有一席之地。
(作者手记:不可否认和应该重视的是,陕茶消费群体中近年来新增的这一部分,有很多是因为关注和感受到陕西的迅猛发展和巨大变化,而选择“茶叶”作为一种代用体验的喝茶小白人群。其中包括因为“一江春水流京津”而拓展的京津华北的新人群,也包括之前在陕西学习工作、或插队或三线的老人群。茶叶的购买动机比较复杂,只是“为茶而茶”就来买陕茶,这条路基本行不通。所以我做了个“陕普说陕茶”的新尝试,选了四个段子,乡音悦耳,希望陕西内外的乡党们都能来关注陕茶,来消费陕茶,也号召陕茶从业者能多开发一些“复合式”的陕茶推广文化,不要一味的“就茶而茶”。如此下去,必然走到“药效”的牛角尖,这都由不得你!近来茶界直播课太多了,喜忧参半,虽然形式跟随时代了,但是内容却未必都能跟上消费者的脚步。新瓶装旧酒,比比皆是。“陕普说陕茶"的系列内容会在抖音“我说我茶”、头条“茶眼看陕西”首发,欢迎交流探讨!)
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