重要功能解禁！淘宝正在起变化

淘宝解禁改名功能

千呼万唤始出来，淘宝终于能改名了！

近日，据淘宝APP官方客服公布的消息显示，淘宝将推出修改账号名功能，目前处于随机灰度测试阶段，预计将在4月下旬前将逐步向更多用户开放。

当用户打开淘宝——设置——账户与安全——淘宝账号，若在灰测里，则可直接改名。账号名不是昵称，是用户唯一凭证，一年只允许修改一次。

可以改名的消息传开后，得到了用户前所未有的支持，尤其是90后用户，都表现出如释重负的样子。

要知道，很多用户刚接触淘宝时正值青春期，年少轻狂，会取一些很“非主流”的名字，或是随手取了个十分恶趣味的名字，哪知道竟要伴随一生，无法修改。

虽然淘宝的账号名只有淘宝官方和用户自己知道，但会出现在快递单上，如果不小心被人看到，经常瞬间羞耻度爆表，恨不得找个地缝钻进去。

面对“年轻时犯下的错”，十几年间无数用户要求淘宝推出改名功能，淘宝却从未答应。为了跟那难堪的账号名彻底决裂，有的用户甚至不惜清除订单记录的代价，狠下心注销了账号。

2020年6月5日，官方团队宣布，已支持修改号。消息公布后，不少网友跑到淘宝官微下方，纷纷要求改名“隔壁都能改了，强烈要求改会员名”。

但跟以前一样，淘宝依然态度强硬，甚至专门发了一条微博，只有两个字：不改。

按道理来说，不可改的账号名严重影响了一部分用户的购物体验，应该及时更新迭代，可为什么淘宝过去不愿解禁改名功能呢？

首先，是技术层面的原因。每一个平台都会采用一种方式来标识用户或者设备，不同方式对平台后续的管理维护影响不同。就以淘宝来说，用户所有数据的关联都靠淘宝账号。如果只是纯粹对淘宝一个平台进行账号替换难度不大，问题在于淘宝账号的数据量太大，牵扯面太广，这是一个大工程。

其次，修改账号名存在一定的风险。据业内人士分析，淘宝禁止修改账号名是担心数据丢失。但凡有一个淘宝账号关联的数据在修改后没有及时同步，用户就会因此丢失一部分数据。对于一个电商平台来说，这是相当致命的。

以上两点，也可以归为一种，那就是成本问题。一个成熟的企业里，任何一项改动都是要考虑成本和收益的，如果入不敷出，那么就不会有人去推动这项工作，久而久之就成了遗留问题。

淘宝正在起变化

既然淘宝已经“摆烂”这么久了，为什么现在突然又允许修改ID了呢？

延伸上面的思路，那就是淘宝有利可图。

当然，改账号名是免费的，并不会给淘宝带来直接的收益。真正有利润空间的，其实是淘宝的社交功能，而改名则是淘宝“社交化”的必然要求。

提到社交化，不熟悉淘宝的人可能会有些诧异：淘宝还能用来社交？

实际上，淘宝这些年在社交上做了很多努力，只是因为本质还是购物软件，没有引起太大的关注。

2016年，“淘宝达人”的推出是淘宝在社交化上落下的第一颗棋子。所谓淘宝达人就是一种KOL，类似于现在的带货主播，走的是小红书那样的“种草”模式。但由于淘宝的流量相对封闭，淘宝达人并没有溅起太大的水花。

2019年，淘宝上线“淘宝人生”，试水陌生人社交。淘宝人生的定位有点像秀，用户可以在里面装扮自己的虚拟形象，其中的“偶遇”模块还可以选择性别偏好，像探探一样加好友，互相聊天。由于没有打出核心竞争力，淘宝人生没过多久就无疾而终。

2021年，不死心的淘宝继续加码社交，推出分享购物车功能，用户可将购物车商品一键分享至、、微博、支付宝等社交软件。

往年的购物大促活动，明星博主的购物车清单分享只能依靠截图，朋友伙伴之间也只能单个链接逐条分享，多有不便，所以一键分享功能刚上线就广获消费者好评，这也是淘宝为数不多的实用功能。

随着社交需求不断增大，淘宝账号名的地位便与日俱增，推出改名功能也迫在眉睫。试想一下，当你顶着一个念都念不出口的ID时，你还好意思拿它来加好友吗？

所以，为了清除用户相互加好友的障碍，淘宝便一改当初的任性，及时上线了这个功能。改名的解禁，本质上是技术对社交的妥协。

实际上，像这样的妥协淘宝还有很多。比如修改退款规则，禁止刷单和引导好评，上线商家版“朋友圈”，推出“逛逛”主打内容，甚至逐步开放支付……这些年淘宝的变化不要太多。

的确，任何一款软件，都无法逃过互联网的生存法则，要“活下去”就必须根据环境做出改变，不断推出新的功能，打破旧的规则。

这正应了阿里巴巴的核心价值观：唯一不变的是变化。

作者：风清