“老茶叶”打开销售“新大门”大益跨年首发鼠年生肖茶淘宝直播一秒售罄
大益鼠年生肖纪念茶“福天洞地”面市。云南日报供图
每年元旦,大益集团的新品发布一直为益友们“翘首以盼”。2019跨年夜,在大益首次携手天猫打造的“大益之夜”淘宝直播活动上,大益集团鼠年生肖纪念茶“洞天福地”天猫全球首发,上线的5000提生肖茶仅一秒即售罄。
今年,大益的跨年活动首次“移步”到淘宝直播平台,让全球茶人及益友边看边买边互动,首开茶业界网络跨年直播先河,为历史悠久的“老茶叶”打开了销售模式的新大门。
大益鼠年生肖纪念茶“福天洞地”首发。云南日报供图
生肖茶自成体系,淘宝发布吸“新粉”
十二生肖是中华传统文化的重要组成部分,也是我国悠久的民俗文化符号和特有的纪年方式。自2010年起,大益每年推出生肖贺岁纪念茶,将厚重的普洱茶文化与生肖文化巧妙结合,展现中国传统文化内涵,对新的一年寄寓美好期望。
如今,大益生肖贺岁茶系列已成体系,一脉相承又别具特色,每一饼都被赋予独一无二的吉祥寓意和文化内涵,兼具收藏和品饮价值。2019年, “大益”牌普洱茶生肖茶(生茶)系列之一的“拱金耙银”被评为云南省2019年“10大名茶”第一名。
精选深山原生古树茶为原料的大益鼠年生肖纪念茶。云南日报供图
2019年,大益将重磅生肖茶发布、跨年活动等内容放到淘宝直播上来进行,让本身有很精准用户群体的大益生肖茶,吸引到了更多新用户的关注。据淘宝平台统计,在2019年12月31日20:00至2020年1月1日00:30的直播期间,超450万人次进入直播间参与狂欢,益友点赞超216万次,吸引近70万访客到店了解,参与抢购,5000提“洞天福地”生肖纪念茶1秒内被抢空。
在4个半小时的直播中,大益资深茶道师现场为线上益友展示、冲泡、讲解多款大益好茶。同时,多款大益“明星茶”直播优惠活动限时上线,让众多海内外益友在专属“福利”中迎来新年。
线上消费升级,“零”起步布局电商
大益采用淘宝直播发布新品虽尚属首次,但其在线上的销售业绩却早已取得了赫赫战果。
2019年天猫“双11”,大益茶以1.56亿元的成交额,再登天猫茶叶品类销售榜Top1。自2015年起,大益已连续5年蝉联天猫“双11”茶行业销售冠军。
作为一家传统普洱老茶企,大益如何能在线上取得这样的不俗业绩?
直播活动现场。云南日报供图
“大益抓住线上电商消费升级发展的新机遇,不仅为用户带来了崭新的体验,还利用互联网的深度与广度不断提升品牌影响力。当然,这样的布局不是一朝一夕。”据大益集团总裁助理、北京益友会科技有限公司执委主任肖海军介绍,大益集团自2010年开始布局电商业务,从萌芽阶段5-6人的队伍,发展到今天拥有一支覆盖产品、销售、IT技术、物流等多个领域近150人的专业团队,大益一直在向更广阔的市场前进,探寻新的销售模式,将好茶带给世界各地更多的人。
2011年,天猫大益茶叶旗舰店开业。消费者从零开始,如今已积累81万粉丝,进店人数超过300万人。针对互联网端不一样的消费需求,近年来大益推出的电商专供产品已近40款。
直播活动现场。
“大益的海外电商市场也已初具规模,包括东亚、北美、非洲等地区都有我们的益友。目前在美国市场已经基本达成亚马逊、海外官网和天猫出海三条渠道并行的局面。这些成绩,不但属于大益,对于整个普洱茶界乃至茶行业来说都是可喜的消息、是照亮未来的光。”肖海军说。
此外,为打造良好的渠道生态环境,大益从2016年开始梳理和规范线上经销商体系,目前大益在天猫、淘宝、京东上共有20家官方授权的网络分销商店铺。为了能够充分保障益友的权益,大益重拳出击,联合阿里巴巴集团开展网络打假行动,以确保让益友买得放心、喝得舒心。
大品牌活跃度高,天猫茶品类“行情看涨”
据了解,在此次直播中,不仅是大益首次把新品放在线上来发布,也是淘宝直播平台与茶企首度合作发布新品。那么,茶叶这种“有年代”的传统食品,在天猫的销售有怎样的特点,前景如何?
直播活动现场。云南日报供图
天猫速食茶行业负责人张聪认为,作为一种具有悠久历史的传统食品,茶叶品类确实表现出了与其他食品品类不一样的特质。它的品类垂直性强,“有类无品”的消费感知非常强,在互联网电商领域的渗透与进展都是相对较慢的。
但是在天猫平台,最近两年来,茶行业的整体上涨形势非常明显。一方面,越来越多的消费者通过天猫平台购买茶产品;另一方面也有越来越多的商家进驻天猫提供丰富的货品供给,包括大益茶在内的一些大的茶类品牌,活跃度越来越高,在平台上的表现力非常强。张聪预计,2019年,天猫茶品类的增速将达到50%左右,并在未来的1至2年中继续保持较高增长。
“茶叶有非常广阔的群众消费基础,却又有其独特的专业特性,针对这些特点,我们明年重点会针对两方面的工作进行升级。”张聪介绍,首先,针对茶叶消费往往带有认知门槛这一特征,专业化市场更容易触碰到消费者的多层次需求,天猫会打造更加专业的市场氛围;其次,通过阿里系的数据能力和产品营销工具持续赋能、推进品牌集团卖家在天猫平台的活力,助力品牌卖家充分发挥其品牌号召力提供高品质货品满足多元化的消费需求。
“大益在大促期间常常都有优异表现,但它在今年天猫‘双11’上取得的成绩,还是超出了我们的预期。”张聪表示,大益在平台上的用户其实已经出现迭代现象。在天猫大益旗舰店建立的前期,很多消费者是对应品牌主张的,他们可能是先认识了大益茶的这个品牌,然后再通过线上进行购买。而现在,出现了很多消费者,他们将 “买普洱茶+大益”这样的需求结合在了一起,成为大益新的受众。除此以外,“千山一叶”“沧海”这些爆点产品的出现,又让大益吸引到了一批“高精尖”用户,他们愿意掏更多的钱去购买更好的产品。
直播活动现场。云南日报供图
2019年,大益集团旗下的大益茶庭也开设了天猫旗舰店,为消费者带来了很多年轻化的茶产品,满足了一批更年轻、追求时尚用户群体的需求,未来发展值得期待。
据介绍,作为大益集团的核心企业,具有80年历史的勐海茶厂今天依旧步履矫健,已发展成为集种植、加工、研发、销售于一体的全产业链现代化茶叶企业,领跑中国茶叶产业。2018、2019两年,大益集团勐海茶业有限责任公司被评为云南省“绿色食品10强企业” ,成为唯一一家入选的茶企,为中国茶产业打造了一张靓丽的名片。2018年,“大益”牌经典7542普洱茶(生茶)被评为云南省2018年“十大名茶”第一名。