解析芳村万象茶叶城运营商秘迎难而上、逆市飘红,塑茶城典范

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位于广州芳村茶行业核心圈的万象茶叶城在这个茶行业寒冬中，破冰前行、逆市飘红，本刊于2016年新年到来之际，采访了其营运监倪晓松，请他分享芳村万象茶叶城是如何取得这些好成绩的。

编注：本文刊发于1月下旬发行的《中国茶业》杂志2016年贺岁刊。

在中国整体经济增速放缓、产业结构调整阵痛的时代大环境下，茶行业也不可避免地遇到发展瓶颈。国家政策宏观调控、老百姓消费力下降等，都导致过去的2015年度茶行业不好做，可有这么一座茶城，却在这个茶行业寒冬中，破冰前行、逆市飘红，通过一系列的成功运作，不仅取得了良好的社会宣传效应，更是收获了不菲的运营业绩。这就是位于广州芳村茶行业核心圈的万象茶叶城，本刊也于2016年新年到来之际，采访了其营运监倪晓松，请他分享芳村万象茶叶城是如何取得这些好成绩的。

雪中送炭，主动为商户减租，创行业先河

2015年12月下旬，芳村万象茶叶城在当年度运营业绩呈总体上升趋势的有利局面下，主动召集茶城商户，召开了“2016年商铺租金优惠政策”说明会。据此，芳村万象茶叶城营运监倪晓松介绍到，虽然整体来看，2015年度的茶行业比较低迷，但芳村万象茶叶城通过一系列卓有成效的运营，不仅取得了良好的社会口碑，在实际经营中，无论是现有商户的稳定性、新入驻商户的拓展等方面，均呈上扬趋势。而正是在这样一种向好趋势下，茶城做了深度的市场调研，想商户之所想，本着减轻商户持续经营的压力，主动提出为入驻商户减租，并在说明会上正式公布，此举可谓创行业先河，得到商户们的热烈响应和交手称赞！

2015精彩演绎，缤纷呈现，经典回顾

谈及2015年度芳村万象茶叶城一路走来的收获，倪晓松侃侃而谈如数家珍：2015年2月起，由芳村万象茶叶城策划主办的＂万象包罗申时茶会＂，已经举办了四期，该茶会参与对象主要为金融证券机构人士、知名企事业单位高管、以及社会各行业精英等，可谓是名流汇聚，在沙龙品茶的氛围中，起到了拓展人脉圈、提升茶城知名度的作用;

2015年4月，芳村万象茶叶城承办了＂全民饮茶日＂活动 ，这是广州市第一家承办饮茶日活动的茶叶市场，倡导茶为国饮的理念，为茶行业传递正能量；

2015年5月，广州春季茶博会期间，芳村万象叶城组织入驻商家组团参展，由茶城出资进行展位布置装饰，商户只需陈列货品，以整体形象对外呈现，让芳村万象茶叶城的商户走进茶博会，展现茶城的经营理念和良好形象，这是茶行业中史无前例的活动，业界评价颇高；

2015年5月，＂外国领事团申时茶＂活动在芳村万象茶叶城举行，包括有意大利、瑞士、斯里兰卡、肯尼亚、越南等9个国家的领事到访，与茶城内的商户代表以茶会友，通过形式丰富的茶艺表演及茶知识普及，将中国茶文化通过世界友人的窗口进行传播，影响范围广阔，堪称是茶行业“走向世界”的标杆事件；

2015年5月，台湾著名茶文化传播引领者范增平茶文化发展中心进驻芳村万象茶叶城，为促进茶文化交流与发展谱写新篇章；

2015年5月，茶行业权威媒体【中国茶业】全媒体全国运营中心，迁入芳村万象茶叶城，随后相继举办了施兆鹏八十寿辰纪念茯茶首发、首届最美茶仙子颁奖典礼、亚太茶友会成立仪式、正能量-明星茶企论坛、朴石茗茶境云上线发布会等一系列业内顶级活动，进一步提升了芳村万象茶叶城的品牌影响力，为茶行业注入正能量；

2015年11月，“万象杯”广东茶艺师职业技能大赛在芳村万象茶叶城隆重举行，这是茶行业的年度盛事，影响范围极其广泛，参赛者达400人之多，随后，11月下旬，“万象杯”广东茶艺师职业技能大赛颁奖典礼在广州琶洲会展中心艳丽上演，此次承办茶艺师技能大赛及颁奖典礼，芳村万象茶叶城投入巨资，在软硬件、人力物力、配套设施上提升到极高标准，相关政府部门、业内外媒体、以及社会各界人士都积极响应，活动取得了非常好的社会效益。

线上线下全线出击，芳村万象茶城独领风骚

另外，结合时下智能媒体时代的潮流，以服务茶城商户线上运营与推广为宗旨的“万象微茶城”在2015年3月份上线，每个月和节假日都会配合茶城推出专题促销活动；业内首个服务平台“万象茶道”也随后上线运营，粉丝关注度非常踊跃。总之，回溯2015年度的工作，芳村万象茶叶城以线上线下相结合的推广活动极具影响力，在业内获得了良好的口碑，这也坚定了入驻商户的经营信心，为2016年度茶城尚余少量精品商铺的招商工作，奠定了坚实的基础。

2016，开启万象茶叶城盛世新纪元

关于2016年的工作计划，芳村万象茶叶城营运总监倪晓松介绍到：茶城将继续加大投入完善硬件设施，优化市场配套，给商户和消费者提供更加舒适的购物环境和品茶环境。将着重于精品商铺的招商，以品牌企业、高规格商家、特色商铺为主，进一步打造有文化、有特色和不可复制的极具核心竞争力的茶叶城。对于新晋的品牌客户，不仅在租金上给予巨大的优惠，同时在线上推广给予极大的支持，如户外广告、室内广告、地铁广告等，包括免费入驻“万象微商城”，融合线上线下推广宣传，提供最智能化的茶文化推广活动中心，并协助优质客户做好品牌推广、新品发布等品鉴活动。

据了解，2016新年伊始，宜兴紫砂艺术馆已强势入驻芳村万象茶叶城，这是广州第一家以宜兴紫砂工艺师制作、传播推广紫砂文化为主的工艺馆，工艺馆还将陈列宜兴众多著名的紫砂大师的作品，将策划推出一系列主题推广活动。此外，芳村万象茶叶城将与新会陈皮协会、英德茶协等进行品牌经营活动合作，这些不断取得的成绩，预示着芳村万象茶叶城在2016年度更好地发展，和争当茶业综合商城领头羊的决心与魄力。

原创： 亚太茶业微刊

文稿： 茶业老徐（主   编）

            张   洵（责任编辑）

文案： 张露怡（编辑）

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