老茶商讲述:茶叶销售最厉害的技巧,是怎样把控客户的心理需求
很多朋友告诉作者喝茶喝的是人脉。卖车需要人脉,进货需要人脉。由于茶业的特殊原因,没有形成茅台、五粮液等“超级品牌”,大部分茶业也没有形成强大的销售网络,因此很多好茶生意都烟消云散了,想要做好茶的茶商朋友需要主动寻找好茶的来源,做大自己的品牌。
卖茶很多情况下是关系营销。有些朋友认为自己的人脉资源少,不适合卖茶。或者有些朋友认为自己的朋友适合卖茶,想法肯定不对。
一般来说,对陌生的顾客认真观察和交流,总是能找到“焦点”。对茶商来说,及时联系与消费者的关系,减少彼此的心理距离,一方面让消费者感受到你的诚意,另一方面又能迅速与消费者建立信任感、安全感,从而更有助于提高交易率。
主动暴露:对大多数顾客来说,如何消除客户的顾虑,迅速达成交易?当然,主动暴露自己行业的一些潜在的知识点,积极告知产品鉴别方法,消除顾客的忧虑。
友情表现:用三句话恰当地表达对对方的友好感情,肯定其成果,称赞顾客等,时不时的约客户过来坐坐,见见老朋友,或引起强烈的共鸣。总之,真诚沟通的是朋友之间的聊天。不要急着卖商品,我们要卖自己。
茶叶销售,不可避免地要说服顾客购买自己的产品,一流的销售高手一定是说服高手。销售是让顾客认可和接受的过程,最终结果是成交,销售过程最终应该是说服交易的过程。
茶叶销售技巧包括:
打开凤凰新闻,查看更多高清图片1.真正的茶叶销售是一个愉快的聊天过程。要谈对方的需要,谈对方的担心,谈如何满足对方的要求,消除对方的忧虑。
2.优秀的茶叶推销员没有相反的立场,没有买方和卖方。
3.茶叶销售必须从客户的角度解决问题。
4.茶叶销售应该没有心理压力,不需要说服对方。
5.我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
6.真正的茶叶销售充满了价值感和意义感。
7.真正的销售,如果事情办成了,对方会说谢谢。
很多人认为茶叶销售困难!因为你们会觉得很难说服对方,很难。但是如果改变想法,把销售作为别人满足需求、为别人解决问题的过程,就会觉得事情有意义。