茶颜悦色遇“土豪”买家订1500杯奶茶,随后声明暂不开放异城团购

只有在长沙才能喝到的“茶颜悦色”可以跨省专送？官方回应：暂时不行。

5月2日下午，针对武汉“异城团购”问题，茶饮品牌茶颜悦色通过官微发布最新回应声明称，其产品不适合长距离运输，出于食安、卫生和品质的考量，茶颜悦色不支持异城团购。

日前，武汉吃货团跨省团购茶颜悦色奶茶的新闻在微博流传开来。“总量只限1500杯，小区满50杯成团”、“当天购买配送，不过夜”、“冷链车直接从长沙运回武汉，全程无缝对接”等操作让不少网友直呼：茶颜悦色这是遇到了“土豪”买家。

据了解，此次为茶颜悦色跨省团购提供全程冷链运输的是武汉当地一家生鲜连锁系统。在配送前，各个小区、社区的“团长”将向各自所拥有的群、微博等平台，发起团购。其“团员”接龙，接龙数量达到限定额度后，该小区则“拼团”成立。

冷链车到达武汉后，直接送入。到长沙的取货人将收取每杯5元的运费，再加之团长打包费与手续费1元，每款产品到手价均上涨6元。

对此，茶颜悦色曾表示，旗下所有门店5月（暂定）期间，对于一次性100杯以上的订单量，需要进行订单报备，并核实采购团队信息。异地团购订单原则上予以拒绝。

5月2日下午，茶颜悦色发布新声明，指出“外卖运输时间超过半小时的茶颜悦色产品，品质足够让顾客失望投诉；在更长时间的运输过程之后，更是惨不忍睹”；并且目前气温上升明显、后期也是雨天较多，食品本身室温下放一会儿就容易坏，更何况长途运输、又闷又潮的封闭环境。这已经超出他们对于产品安全的把控。

茶颜悦色表示，出于食安、卫生和品质的考量，暂不支持异城团购。

茶颜悦色还提到，由于其对异城团购政策调整以及发声又删的问题，使不少团长在这一过程中成为了“收不到奶茶”又“收不到顾客理解”的“夹心饼干”，左右为难，对此致以真诚歉意。