茶零售,经营好茶叶店的五个秘密

新开茶叶店可以选择在繁华商业中心、休闲娱乐街、宾馆饭店附近、居民区，不同地段针对的顾客有差异，经营品种也要有所区分。比如，热闹繁华地带的商业区，要求茶叶档次高一些，顾客较注意品牌，所以高档名茶会有优势。在居民区的茶叶重点考虑方向是作为居民消费的必需品，但针对不同层次居民，茶叶店经营风格也要有所区别，满足不同层次的顾客。不管那种类型的茶叶店其目的都是一样的，就是把它经营好，今天就跟茶友们分享一下，供参考。

01、做好广告、促销工作

广告、促销对茶店的重要性是众所周知的，有条件的茶店，完全可以利用互联网，电视或者报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些印刷品进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

02、做好售后服务工作

跟顾客成交过程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但是成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。

03、做好长期准备计划

茶叶作为一种特殊的消费品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受过程，这样，就要求茶老板要有耐心，总想一夜暴富是不可取的，这也许是许多茶叶老板难以走出的误区。要不断的进行宣传。

04、合理的进货

首先是进货的品种要适应周围的顾客的习惯。通过第一次进货的摸索后，留意和收集客户的反馈，了解客户的消费习惯和口味，形成自己的优势，能够长期的吸引顾客。许多顾客喝茶都会追某种口感。精心搭配普洱茶、铁观音、绿茶、花茶等的种类和比例。其次是进货要注意成本。进货太多不仅积压资金而且茶叶也会过期，交通食宿也是成本。（如果是信得过的供货商也可以网上进货，货物一般2-4天就可以收到，这样可以省下了车费路费食宿和人工成本，也是一种很好的方式。）

05、赚钱也要讲诚信

做茶叶生意要想源源不断，讲诚信是最重要的，即使对于完全不懂茶的顾客，也绝不可以采取价格欺骗的方式博取暴利。

今天就分享到这里……下回继续。

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