开店问答开一家八马茶叶店必知的30个问题

编辑 | 詹小艳

上周4，开店邦创业社群邀请到八马茶业加盟项目负责人赖经理，对八马加盟项目的关键问题进行解答，现整理加盟者关心的30个问题如下，希望能够解答您的疑惑。

项目简介

八马茶业产品布局全茶类，且是中国最大的铁观音生厂商和销售商,连续四年在福建安溪纳税第一,在中国目前有一千五百多家直营及加盟门店，并在2015年成功上市。

详细加盟信息点击图片查看

开店问答

店小二整理问答如下：

1、请简单介绍下八马，企业定位和愿景是什么？

八马是中国最大的铁观音生厂商和销售商。连续四年在福建安溪纳税第一、铁观音茶企连锁第一 、铁观音茶企出口第一、铁观音茶企电商第一, 茶类电视购物第一, 铁观音茶企销量第一, 新媒体第一股 ,中国铁观音第一股。

八马将品牌定位为中国好茶，除主营铁观音产品之外，开始丰富全茶类产品线，积极布局中国十大名茶产区。只做最强项的产品，推动八马茶业的名茶体系建设，八马茶业已经向中国茶代表品牌迈进。

愿景：让天下人享受喝茶的健康与快乐

2、八马茶业门店具体运行模式是怎样的？只卖茶叶还是附带销售其他产品？

①以零售、大客户开发、团购三种形式为主。

②不单卖茶叶。主打铁观音茶叶，还有茶点、茶具、茶月饼等节庆性产品的一站式销售。

3、八马茶业有哪些销售方向？比如日常饮茶，礼品。

茶叶以大众直饮，高端直饮，商务送礼，高端送礼四种为主。

4、八马茶业有没有线上销售？如果有，如何平衡跟代理的利润关系？

①有天猫旗舰店,京东旗舰店等。

②产品分线上和线下，将产品定位差异化，线下重实体体验；线上销售有助于培养实体店客户；线上与线下相结合，线上销售不会损害代理商的利益。

5、加盟八马茶业初始投资成本多少？

①专卖店。100平方左右，总投入35万。包括：加盟费44500；店面装修15000；员工福利，店铺铺货等

②专柜。30平方，总投入20万。包括：加盟费4万；店面装修5万；3. 店面铺货7万；流动资金：5万。

（以上费用不包含租金以及店面转让）

6、店铺选址是公司定还是自己选？装修谁负责？

①选址：公司协助加盟商选址；

②装修：加盟商按照公司提供的店面图纸自行装修；八马的logo以及vi形象可以在公司指定的供应商采购。

7、茶叶行业是否需要较好的人际关系网才能打开市场？

茶业销售目前主要有零售,大客户开发,团购三种形式，良好的的人际能锦上添花，促进产品销售。

8、没有茶叶行业经验的人如何去经营？

①前期公司协助加盟商选址，装修店铺及培训店员。

②品牌有成熟的经营模式可供加盟商复制，公司也会协助加盟商打造优秀的店面管理人员和团队。

③长期坚持，精心经营，拓展基本的人脉。

④公司会提供定期培训、营运指导，相关营运经理会进行市场考察，根据实际情况制定销售方案。

9、供货方式是怎样的？有没有限制？

①首先要成为八马的客户，实行款到发货。

②有限制：根据区域不同，一年保底进货量在15到40万之间浮动。

10、八马的茶叶来源于自有茶园的还是兼有收购？

①铁观音:自产自销

②非铁观音类茶叶分为两种：一、外入品牌直接纳入八马平台销售；二、双品牌合作销售

11、茶叶的利润率是多少？加盟多长时间能回本?

利润率：50%左右；回本：18个月-24个月

12、是否给予加盟商广告支持（或费用补助），出货给加盟商是价格上采用什么政策？

①不支持地方性广告投入。建议结合自媒体，产品做推广活动，通过网点等销售渠道提高产品和品牌曝光率

②采用浮动价格体系。即根据加盟商每年进货量进行调整，进货量越大，相应折扣越低。

13、加盟商遇到销售上的困难，公司如何提供帮助？

公司进行定期培训，派出相关营业经理进行市场考察，根据实际情况制定销售方案,稳步提高业绩。

14、滞销产品是否能退换货？

公司根据店面所属区域，全国销量排名，区域销量排名进行铺货。首批铺货在60天内，有25%的调换比例。另外配置ERP系统，提供优质管理体系，尽全力保证不会出现产品滞销问题。

15、八马加盟商中年营业额最少的是多少？位于哪个区域？

西藏布达拉宫周边开的第一家店  ,营业额25万左右。

16、八马目前的产品分类及售价是多少？

产品分类：全茶类产品，主打铁观音。附带茶食,茶具。

价位：分低端、中端、高端，价格从几十块到几万块不等。

社群成员提问及整理如下：

1、贵司的平均毛利约50%，净利润约20%，那么行业水平如何？影响利率的因素有哪些？

八马的利率在行业中属于中等偏上；

影响因素利率的主要因素有：店面选址、店面装修、员工配置、产品结构、店内服务、环境卫生等。

2、茶叶品牌盗版多，假货多，贵公司采取了哪些措施保护自身品牌呢？

采用全国统一零售价,有自己的商标 ,logo。

3、专柜主要设置在哪些地方？

三类: 购物中心、连锁超市(如沃尔玛,家乐福)、星级酒店(四星及以上)。

4、八马销售渠道中有一项是大客户，这个是需要门店人员跑市场吗？

大客户指的是商务送礼,高端送礼，有专门销售人员更具优势，目前是门店纵向或横向开发。

5、怎么判定某个区域适不适合开茶叶店？

①位置：是否在商圈、是否有购买力

②“两度”：宽度与方便度，适不适合开车与停车。

6、目前你们加盟店多少家？直营多少家？

加盟店：800家；直营店：600家

7、同一个地区加盟商数量有没有限制？

市区1公里外可以开第二家店

8、目前深圳八马还能加盟吗？

深圳为八马总部，目前只布局直营店，不允许加盟店，旨在为全国做样板城市。

9、四五线城市机会怎么样？

县城单店销售额在150万以上；八马在全国县城店面数量有200家以上。

10、八马目前在湖南的发展情况怎么样？

属于起步阶段，做的好的两个城市：长沙，张家界

11、贵司跟华润或者万达之类的商场有全国战略协议吗？

万达不是合作伙伴，华润万家和天虹是全国战略合作伙伴。

12、华润现在是怎么合作模式？是扣点吗？

华润合作方向主要是店面租金方面，不是扣点；扣点商场：天虹。

13、临沂这边经销商做的怎么样？

做的比较好的有：沂水，沂南，郯城等

14、会有全国加盟商碰头会议或大型培训活动么?

2017年已经开了两场：

①3月4号：浙江省安吉县八马全国加盟商春茶订购会；②5月22日：与毛里求斯开展国际茶叶合作峰会。

每两个月在福建安溪县有店员，店长的封闭式培训活动。

如何直接向项目负责人提问？

扫描下面二维码添加店小二，加入开店邦创业社群，你也可以直接向品牌负责人提问。