爱茶商城上线搅动茶叶OMO新市场
原标题:爱茶商城上线搅动茶叶OMO新市场
时代的痕迹
若干年后的某一天,回望2020年6月18日,在中国互联网历史上,也许会这么记载:疫情后时代,电商混战,直播带货风起云涌。但在这一天,对于许多茶企和爱茶人士也许记忆里还会有这么一幕,那就是茶叶电商OMO新市场的后起之秀——爱茶商城。
说起“爱茶商城”这个名字,乍一听也许会觉得平平无奇。确实,正如我们上海茶博会的性格:低调、从不惊世骇俗、从不炒作概念,只用心服务展商,用一个“爱”字尽含其中。
当今中国,互联网浪潮风起云涌、方兴未艾,互联网+、直播、短视频、OTO等商业模式不断推陈出新,但最能贴切形容2020年当下的,还非OMO莫属。OMO(Online-Merge-Offline) 意思是线上线下相融合,是对线上向线下导流O2O的模式即将终结进行的一种深刻窥见和理论提升。
而早在2017年开始,小程序就被认为是OMO时代最好的客户服务入口。站在用户角度,相较传统APP,小程序具有以下几个好处:免下载、免注册、用完即走、无缝对接支付、坐拥12亿多用户,真正做到随走随用。
茶企人何去何从
一直以来,茶企人无疑是跟着互联网走得最密切的一群人,从PC时代的淘宝、京东、1688到目前手机时代的短视频、直播、垂直APP,每一位茶企人都在祈求于以最便捷的渠道接近消费者,以实现跟消费者的真正零距离。
确实,不少勇于走在前头的茶企,他们都吃到了时代的红利。那些固守一角、偏安一隅的企业无疑等于在让时代默默淘汰。
2020年互联网电商市场用风起云涌这个成语来形容,相信不会有人有异议。我们每一位在看这篇文章的茶企人,都应居安思危、不断思索新思路去探索。我们没法改变时代,但我们可以适应时代。
遗憾的是,我们的茶叶品牌在21世纪已过去20年的今天,我们仍是产茶大国,而未匹配为饮茶大国。个中原因,值得我们好好思索,也许我们还没有得到庞大消费者的信任。
爱茶商城如何敢称自己搅局
爱茶商城的出现,一定程度上,目标就是要建立“信任”。前端,通过对茶企的严格把关,以上海茶博会承办方的选茶经验,原产直供,保证品质和价格疑虑,实现消费者“闭着眼睛买”。后端,平台承诺,只要商品不拆封、不影响二次销售,7天无理由退换货。
截止6月底,爱茶商城已经上线100余款严格检验过的茶叶及其周边商品,类别涵盖红茶、绿茶、青茶、白茶、黑茶、普洱茶、花果茶、再加工茶、茶点、茶器、茶文化等,合作品牌已超过50个。在上海茶博会组委会和各合作方的相应推广下,爱茶商城销售额已突破了10万,平均每天浏览用户数近千人的成绩。成交品类以绿茶、红茶、普洱茶居多。除零售外,团购也是购买的主要方式。大多数购买的客户均来自之前参观过我们茶博会的老客户和关注者,说明客户的信任还是不错的。
有异于许多茶商品牌前辈APP或小程序,爱茶商城目前在功能和界面上都会逐步完善,将来主打简洁、实用,摒弃花哨的东西,直接回归本质,最好消费者用完即走。
未来,爱茶商城的推广方式也会变得更多,除线上的广告、社交媒体继续加强外,爱茶商城还将重点铺设线下社群,到群众中去,精准与每一位爱茶人士及团体单位建立联系,希望在不久的将来,爱茶商城成为每个爱茶人士购买茶叶的第一选择。
按目前的发展趋势,在10月22日-25日举办的第十七届上海国际茶博会期间,预计在爱茶商城日均浏览用户数、合作品牌将再翻两番,希望交易总额超过200万。
有意入驻的品牌不妨联系上海博峻会展进行入驻。接下来爱茶商城也会开放“云展示、新品云发布、商贸云对接、云分享”等在线服务功能,全方位服务我们的参展商。
结语
OMO的下一个商业模式是什么,无人知晓,但无论商业模式怎么变,那都只是表象,作为商家,尤其是我们中国茶企,如果去用心服务消费者,真正站在消费者角度上去考虑问题才是根本。人生如茶,大家因茶而聚,本身就是一种缘分。爱喝茶的人往往淡定、开阔、与世无争,能不能俘虏他们的心,相信未来爱茶商城会给我们交出这份满意的答卷。
寻找爱茶商城小妙招
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