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买茶叶时老板问自己喝还是送人,有什么区别

2022-03-28 11:44:11热度:182°C

不知道大家有没有这样的经历,就是当你走进一家茶叶店,正在犹豫不决挑选茶叶时,老板往往会问你这样一句“自己喝还是送人?”。

别看老板这看似不经意的一句问话,里面蕴含的做生意门道可大了去了。不夸张的说,这都是茶叶店老板在几十年的做生意过程中积累的“生意经”。

我有一个朋友就是卖茶叶的,她的茶叶店我去过好几次。几次之后,我就发现了他的一些“小动作”:比如有些顾客他从来不向对方介绍茶叶的品种,直接从货架上拿出一款推荐;有些顾客进来之后他先不介绍茶叶,而是先泡上一壶茶跟对方细细品尝;还有的客户既不让他尝也不向他介绍,而是先问他是“自己喝还是送人”。

有一次,我亲眼见到一个顾客说买来自己喝,她甚至都没要钱,直接从一个袋子里装了些散装的茶叶递给顾客,让他尝了之后再来买。我觉得很纳闷:“不怕顾客专门来占便宜吗?”

谁知,他的一番话却让我恍然大悟。下面来给大家讲讲,看完之后您或许就能明白,为什么买茶叶时老板会先问一句“自己喝还是送人”了。

1、送礼跟自己喝的茶叶标准要求不一样,问清楚后能根据对方需求介绍更适合的茶叶品种。

送礼的时候,价格是次要考虑因素,顾客更在乎茶叶的包装是否精美,茶叶的品相如何。特别是当送礼对象是对茶叶很有研究的人,如果不了解清楚买茶叶的目的,随便推鉴一款茶叶,很可能导致对方把事情办砸,这样以后就损失了一个客户。

如果是自己喝的话,对包装的要求就成了次要,价格、口感才主要考虑因素,自己喝茶更注重经济实惠。茶叶店不光有精美包装的品种,还有散装的品种,这些散装的茶叶大多都是被买回家用来自己喝的。

2、自己喝跟送礼的需求量不同,了解清楚后便于茶叶店老板心里做好给顾客的优惠折扣。

如果是买来自己喝,通常量不太多,而且价格都比较实惠。

但如果是买来送人,光包装都是一笔不小的费用,茶叶选的也全是上好的品种。有些顾客一次购买的数量比较多,这时提前了解清楚买茶叶的目的,老板也能先在心里做好优惠折扣的标准。

3、买茶叶送礼的客户有长期合作的可能性,了解清楚购买目的有助于将客户分类管理。

现在各行各业竞争都非常激烈,好不容易有顾客进门,不能让机会白白从自己手里流失。特别是现在大家都感到实体店生意难做,更要珍惜每一个进店的顾客。

那么,我们作为顾客,在买东西时遇到老板这样问话,该如何回复呢?在买茶叶时又需要注意什么呢?

1、如实回答,明确说出自己的标准要求。如果你把用来送礼的茶叶说成是自己喝,那老板肯定会根据以往的销售经验,来推荐经济实惠的茶叶品种,而且包装也比较简单。用这样的茶叶去给客户送礼,对方会不会怀疑我们的诚意呢?

所以,当老板问起时如实作答就是最好的回复。明确告诉对方我们的要求:是自己喝还是送人,大概预算是多少,偏好哪一个品种。要求越详细,最后老板推荐的茶叶才越接近我们的需求。

2、多对比几家店铺,对茶叶的价格、品种、味道等都做一番了解。“货比三家”这个道理大家都懂,不要嫌麻烦,因为在对比不同的卖家时我们对茶叶也会有更多的了解,特别是用来送礼时我们也能从商家的介绍中熟知茶叶的品种,不同年龄、不同性别、甚至不同工作环境的人都茶叶的喜好都是怎样的。

3、固定一家店购买,茶叶品质和价格都能有保证。对普通人来说,光凭肉眼很难分辨出茶叶品质的好坏,可有时受时间和环境的限制我们也不可能坐下来先认真品一品,再来决定买一种。所以我们不妨认定一家茶叶店,跟老板当个朋友来相处,你成了他的固定客户,他也不会随便卖给你品质差的茶叶,双方互利的事情,何乐而不为?

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