京东物流发布“茶鲜万里寄递无忧”2022春茶解决方案

随着气温回升，我国多地即将迎来春茶采摘季。近日，京东物流发布“茶鲜万里 寄递无忧”2022春茶解决方案，依托一体化供应链优势，从运送时效、人员投入、商流助力等方面全链条助力春茶上市，让茶香从茶园飘到千家万户，切实帮助茶农增收，用实际行动助力茶产地乡村振兴。

春茶是越冬后茶树第一次萌发的芽叶，茶芽肥硕，色泽翠绿，滋味鲜活且香气宜人，因此也有“春茶贵如油”的说法。然而，相对于其他季节茶叶，春茶尤其是明前茶采摘上市销售周期较短，茶园多位于偏远的山区，交通运输不便，春茶对运输时效和品质的要求较高，这些在一定程度上影响了春茶的上行。如何确保茶叶及时采摘运出，如何保障运输途中不被挤压、不受潮、保鲜保质，如何扩大茶叶销售渠道是摆在茶农面前的难题。

为此，京东快递通过产地直发、整车集货、重点流向开设专线等模式保障运营，建立春茶寄递绿色通道，实现春茶随到随卸、优先中转。根据预测件量信息，京东快递在茶叶揽收期前即做好收派端资源规划（支线车辆、临时集货场地、班次调整等），在高峰期实时滚动件量情况，灵活调度运力资源，从而大大提升春茶寄送时效。今年，京东快递优化了运输路线，从茶产地到消费市场及交易市场间进行干线拉直，做到点地直达，例如从浙江安吉到安徽合肥、芜湖，从雅安、乐山、峨眉等西南主产地到南京、苏州等江浙沪部分城市可实现次晨达。

由于春茶产区多位于偏远山区，为了提高揽收效率，京东快递在主产区设置专项揽收站点和人员，仅华东区域在茶叶主产区投入专揽人员就超过400人，确保每个主产区有京东小哥的身影。此外京东快递还通过合伙人模式建立代理揽收点解决揽收“盲区”，扩大揽收范围。为解决春茶采摘高峰期用工贵、招工难等问题，京东快递还通过与达达合作，及时补充用工，确保春茶寄递顺畅。

在服务方面，针对陶瓷罐装茶、茶饼、散茶、茶叶礼盒等不同茶叶，京东快递专门定制不同包材方案。在客服理赔方面，京东快递在各区域有专项的客服团队快速响应咨询、理赔、处理物流异常。

据国家统计局及其他行业报告数据显示，2021年全国茶叶产量300万吨，同比增长2%，其中线上营销成为茶叶销售的重要渠道，2021年全国茶叶线上交易规模298.4亿元，同比增长6.4%。

与传统物流服务不同的是，京东物流还充分发挥一体化供应链优势，整合平台资源，依托京东零售体系，借助数十万京东小哥推广、直播带货、京鲜坊平台、CPS助销等创新营销方式，免费帮助茶农拓宽销路。

目前，京东物流春茶解决方案已经全面布局华东、华南、华中、西南等茶叶主产区，无论是苏州碧螺春、西湖龙井还是安溪白茶、武夷岩茶、福鼎白茶、信阳毛尖、云南普洱、紫阳富硒等，都有京东物流的身影。

通讯员 秀廷