茶叶销售技巧的几点生意细节需把握
茶叶销售技巧的根本是让有意想的访客成为我们的顾客,让潜在的咨询变成实际的交易过程,姑娘茶网本不是做销售的人,今天写茶叶销售技巧的几点生意细节需把握是自我学习也是为大家提供一些参考。
一个好的销售一线茶叶销售业务员要学会如何说话,人家都说说话是一门学问,一点都不假,在推销茶叶的时候,信阳茶www.guniangcha.com叶网认为茶叶销售技巧不能很直接询问客户要不要我们的产品,我们其实可以先从客户最需要的入手,比如说购买我们茶叶节约时间和金钱以及质量好等方面入手。
推销茶叶产品的时候尽量要围绕这个话题,这个也是茶叶产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向前者说的,让客户说他们对茶叶产品所需要的需求,从而我们切入主题去一一对应,而不是一味的推销这样会让客户觉得反感。
“做产品先做人,产品等于人品”,做为一个终端茶叶销售推销工作人员,本身素质的要求必须要高,并且要独善其身,活到老学到老,兵法说,不打无准备之仗。作为茶叶销售技巧的根本,销售人员一定要对销售茶叶的产地以及功效和鉴别等级都了如指掌,这样给顾客介绍时候才能获得初步的信任,而信任是交易的第一难题。
语言是沟通买卖双方最重要的媒介,恰当地利用语言艺术,在争取顾客、提高茶叶店的销售量是非常关键的,现在信阳毛尖www.guniangcha.com茶叶网就把茶叶销售技巧的几点生意细节给抄下来,大家一起学习。
开头语明确:当顾客走进商店时,怎样说好第一句话呢?有些人很会说第一句话,“您来了,想看点什么?”或者微笑着点头示意作开头语,使顾客自己观看,显得轻松自然。
简明扼要、通俗易懂:与顾客对话,即不要啰嗦也不要语言过简。良好的对话应能使用不向语言对待不同顾客,针对不同的对象有分寸地介绍。给文化水平不高的顾客介绍商品,就应该详细一些;而对文化较高的顾客就要简明扼要,多事反而使人厌恶。要防止用一种语言对待不同顾客,不管不顾顾客的感受。
巧用语言:茶叶店的店员如果能够巧妙的运用语言,那么常常会事半功倍,可以适当介绍茶道的程序,使顾客得到较大的心理愉快的感受,从而促进商品的成交。
那么怎样巧用语言呢?我们要说的巧用语言主要是在顾客犹豫不决时,或者根本没想购买某种商品时,以巧妙而符合事实的语言加以解释和说明,使欲购者购买,或者为以后的购买创造条件,要做到这一点需要做好以下几个方面的语言技巧工作;
要怀有诚意。当顾客为一种商品想买而又没买到烦恼时,如果你有替代商品那么就主动提供或者介绍下次进货的时间,但是语言一定要诚恳真实,多给消费者介绍一些茶叶的保存方法这样更容易让顾客放心。
找准时机。即使是再好的语言也要掌握好时机,过早过迟都会失去最佳效果。当顾客对本来很合适的商品犹豫不决时,你应当他与别的商品比较,不能夸这种商品,使顾客产生你有尽快打发他快走之意,当确定买下达种商品时,你再把其优点展示出来,使顾客高兴而归。另外说话也要慎重,措词要注意。
富有幽默感。买卖双方除了应该热情和彬彬有礼之外,幽默感也是必不可少的。富有幽默感的谈话不仅能让买卖气氛轻松和谐,也能放松顾客的防备心理,这也是茶楼服务员培训资料里介绍的内容,何乐而不为呢。
把握顾客心理。顾客有多种多样的心理,对不同年龄,不同职业的人们应运用不同的话言打动顾客,比如说一件商品质优价高,对待不同顾客介绍时运用语言也不同。
如何提高营业员的销售技巧,发挥营业员各自的长处,就成了茶叶加盟商在终端的长期工程。因此姑娘茶网最后提醒,茶叶销售技巧的培训是非常重要的,而茶叶制作酒茶叶有碱味是什么原因培养人才不仅不耽误时间,反能给茶叶销售带来新的活力。