48元一口茶 希望有最终说法

7日，有网友发布微博称，4月6日下午，有两名日本学生前往上海豫园景区游玩，被茶托带到金陵东路229号二楼的豫园茶馆喝茶。“结账时被告知茶费是48元一口。共消费了2100多元，结果两人的现金1000多元全部被强行掏空。”(4月10日《新闻晨报》)

48元的茶，不是一壶，不是一杯，而是一口，茶论口，与之前的虾论只，从本质上来说并没有什么区别，但是从生活常识与经验的角度来判断，绝大多数网友还是觉得茶论口比虾论只更加令人难以接受。

在这两位外国学生报警、当地警方介入之后，受骗学生的钱已经被退回。警方一介入，“天价茶水”就成了“免费茶水”，恰恰说明其中存在的问题与猫腻。否则，商家完全可以据理力争，向消费者、警方乃至全社会证明这种茶水确实值48元一口。但是很显然，他们证明不了，反而间接证明自己存在漫天要价、欺客宰客的行为。

钱是退回来了，但这显然不能成为“天价茶水”事件的终点。从维护健康正常的市场秩序和商业环境的角度出发，当地有关部门理应对“天价茶水”事件进行全面调查，查清事实真相，如果商家确实涉嫌欺客宰客、肆意侵害消费者的合法权益，那么就应该按照相关法律法规进行严肃处罚，该罚款就罚款，该停业整顿就停业整顿。这样不但可以警醒其他商家和企业，而且也可以避免导致“劣币驱逐良币”的结果。换言之，如果这样的商家通过这种违规或非法手段赚得盆满钵满，势必会引发其他商家的效仿，那些诚信经营、守法经营的商家，反而会没有立足之地。

另一方面，最近一段时间，中国游客出境“爆买”的现象，引发了国内外广泛关注，同时也让国内商家艳羡不已，那么面对外国游客，如果我们奉上的不是让他们倾心的各种中国商品，而是迎头痛宰，试问还有境外游客敢于来、愿意来吗?我们是不是应该把目光放得长远一些，好好培育一下我们的市场?

目前当地市场监管部门已经介入对事件的调查和处理，希望上海“天价茶水”能有一个令人满意的说法。