在新零售OMO模式视角下，看茶帮通2.0的升级变革

　继马云在2016年提出“新零售”概念之后，2017年李开复又提出“OMO”概念。随之而来的，是新零售OMO模式的普遍被看好。其中，茶业这一具有万亿级市场的细分领域，更是在新零售OMO模式被提出之前，被看作是未来互联网与实体经济结合的前沿地。

早在2015年年初，雷军领衔的顺为资本、李开复领衔的创新工厂就先后投资醉品集团；随后，丁磊在2016年年底带着网易严选卖起了茶叶，紧接着2017年年初，京东金融投资茶业，一时间，互联网茶成为投资者和消费者共同关注的热点。其中，醉品集团旗下创新型全渠道运营服务平台——茶帮通，更是率先布局新零售“B2B+OMO”模式，全面进入2.0时代，并在这股改革浪潮中占据了先机。

茶帮通2.0多维度质变，服务100万+活跃用户

在茶帮通贯彻新零售OMO模式的背景下，茶帮通2.0版本于3月27日正式上线。与茶帮通1.0模式时代以S2B、B2b模式为主，主打原产地茶农的自营模式不同的是，茶帮通2.0在用户、商品、价格、运营模式、交易形态、产品技术几个维度都进行了升级。

用户维度方面，茶帮通2.0不再是单一的BD导向，更多的融入茶农、茶商、茶相关产业以及消费者4个领域的受众，用户更为多元化；商品则由原来的400多款SKU上升到400万+SKU，完成了量与质的飞跃；价格上则更为透明，平台不再只是一个买卖渠道，商户可借助平台自行寻找各种想要的商品，并根据市场规律调节理想中的价位；运营模式上，2.0版本摒弃了以往入仓自营+联营的模式，向买卖双方进行渠道的全开放，下调自营比例，汇聚、整合更多行业优质资源，为更多茶企/茶厂/茶商提供优质化的服务；交易形态则由买卖双方各自对接，并独创茶叶拼团体系，自由度更高，价格更透明；产品技术上则通过大数据分析市场、消费者需求，进行相应的智能匹配，买卖双方更为精准对接。

此外，茶帮通2.0在茶叶生产、流转、使用的过程中，建立起大量的数据集合，其中富含更多关于茶产地信息、茶品物流、茶叶市场动态等信息，并将之与更多供销场景连接，服务100万+活跃用户，构建起完善、透明的茶业供销链条。作为开放式的全渠道运营服务平台，茶帮通搭建起一个更为开放的买卖双方自由交流的贸易平台，让线上和线下流量双向交织。

独创茶叶拼团体系，社交分享助力裂变

线上社交分享需求，是新零售OMO模式的两种消费需求载体之一。而茶帮通2.0独创的茶叶拼团体系，正是基于大数据、海量SKU、社交媒体进行社交分享与传播的裂变。

在茶帮通平台，每个商品都可单独购买和拼团，选择拼团下单购买，支付成功后即可通过微信、QQ等社交软件分享拼团链接，在规定时间内达到购买人数，即拼团成功。购买者为达到拼单人数，会自行组成一个自媒体，帮助卖家的商品做营销推广，裂变成无数个导购入口。邀请参与拼单能直接引起订单转化的，老客户带动新客户，又起到了拉新促活的作用。通过移动化社交分享，打破传统茶行业流量闭塞问题，轻松收割流量红利，轻松销货，减少库存积压。

茶帮通传统茶商新品上市不知道市场反馈如何，传统调研成本高，效率低。对此，茶帮通拼团系统利用400万+SKU、线上100万活跃用户进行精准推荐。让商品找客户，在匹配场景下指导上游卖家供应链反向定制，匹配客户真正需求、有性价比的产品。线上赚引流，线下赢口碑， 精准服务不同人群，实现买家卖家互利共赢。

整合茶业全网优势，打造创新全渠道运营服务平台

在茶帮通1.0模式以S2B、B2b模式为主的基础上，茶帮通借力互联网优势对整个茶叶产业链进行完善和革新，升级为2.0模式。

茶帮通的2.0模式旨在帮助茶商打通从供应端到销售终端的一系列问题，其具有的广客源、强流量、多渠道、快推广、优服务、真安全、有保障七大优势，将进一步促进茶商的转型升级，提升销售转化。

广客源：打通上游茶企茶厂茶品牌和下游茶店，做到正在的渠道整合，资源共享，汇聚下游100万+活跃用户，首创茶业拼团采购，实现大流量销货；

强流量：基于4大搜索引擎遗留，关键词SEO排名远超同行，网站平均每天访问人数超4万人次，年访问超1500万人次，茶业服务平台领先地位；

多渠道：客户覆盖全国20个省，线下40000家终端合作门店，线上超过千万的优质会员，同时基于全网络推广，实现稳定的销售转化；

快推广：针对用户的商品上架、图片规范、引流文案等都有一系列的具体解决方案，帮助您快速管理业务；

优服务：一对一专属客户经理实时提供业务解答、技术指导、产品维护、培训学习等服务，全程保障在线运营；

真安全：自基金安全，结算灵活，茶帮通平台联合国内知名服务商——支付宝，提供便捷快速的支付服务，同时提供自基金托管服务，对平台就交易资金进行担保，实现实时到账；

有保障：全国首创茶行业信用认证系统和挂钩实际业务的互评机制，严格审核企业资质，建立透明诚信档案，100%真实。

2018年，新零售OMO模式的布局已成趋势，线上线下融合也将在未来成为常态。茶帮通规模化、体系化、社交化的新零售OMO模式布局，不仅将为100万+活跃用户提供更为透明、优质的服务，也将成为茶业转型升级顺应市场需求的标杆典范。