民警为九旬老夫妻解决住宿难题，阿婆留下民警给的干粮包装袋作纪念

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4月15日，13时07分许，黄浦公安分局外滩派出所接到“110”报警的求助，巡逻民警翟金良、陈佳峰指令后迅速赶往位于广东路的一家快捷酒店。到场后经了解情况得知，当事人系两位老人（95岁和90岁），这对老夫妇今天刚结束了14天隔离生活，由于家里的家政服务员因疫情尚处于隔离管控，无法料理老人的日常起居，两位老人便选择到该酒店入住。可到达酒店以后两位老人询问酒店工作人员得知，该酒店已经住满客人，无法安排两位老人住宿，眼下两老人的女儿因疫情又居家隔离，无奈之下老人才拨通了110报警求助电话。

了解情况以后，民警联系最初安排两位老人入住该酒店的疾控中心工作人员，经过与工作人员的电话沟通，得知解决此事还得需要联系民政部门，好在多部门协力沟通下，最终安排了车辆接送老人返回女儿家中暂时居住。于此同时民警又联系了老人女儿前往所在居委开具相关证明，为老人回家做准备。

在近两个小时的等待中，民警陪他们聊了起来。两位老人是11时左右被送到这里的，因为年迈体弱担心接下来几天找不到地方安顿，内心十分的焦虑。过程中民警不时安抚老人情绪，老爷爷激动地说：“看到警察一来，我的心都安定了”，连连竖起大拇指。想到这会儿过了饭点老人还有吃午饭，民警在外执勤再加上疫情的特殊时期，不能给两位老人寻找吃的，便拿出了自己随身携带的干粮给两位老人充饥，老奶奶吃着说“这个包装袋我要留着，在这个特殊的时候，替我们解决了食宿问题，真是帮了大忙，现在我的心都是暖的。”

14时40分许前来迎接老人的车辆到达，民警帮助老人拿行李，将老人扶上车，目送这辆接驳车缓缓驶离。

作者：周辰

编辑：刘力源

责任编辑：顾一琼

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